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高素琴:找事做与创事做
作者:阳军    文章来源:慧聪商业服务网作者:王蕊    点击数:    更新时间:2010-3-9

    十六字方针应对金融危机

    “此次经济危机,对我公司有没有产生什么影响?我公司认为经济危机本质上就是信心的危机。经济,是人们生产活动的总和。人们对自己、对外界没有信心,就会产生危机,就会放大危机。应对经济危机最好的办法,是增强信心,主动出击,不能靠等待转机,更不能坐以待毙。”在谈到此次的金融危机时,高总这样说。

    东莞安信公司本着找事做和创事做的理念。在去年底,明确制定了“全员营销,开源节流,抗击危机,逆势发展”的总方针并采取了四项主要措施:

    一、全面提高四种质量:态度质量、工作质量、商品质量、服务质量。质量是企业的生命,质量提高了,就等于企业的生命力增强了。

    二、提出了五种客户策略:开发潜客户,转化准客户,保养新客户,拓展老客户,复活旧客户。与客户建立长期的、健康的、持续的合作关系、伙伴关系、同命关系。而不是单纯的、短暂的买卖关系、交易关系、利用关系。我司始终认为:没有客户,就没有东莞安信,客户的满意,就是我们的生意。

    三、加大培训力度。从“企业文化、专业知识、工作技能”三个方面,努力培训、学习和提高,从而提高客户的满意度、忠诚度和健康度。

    四、加大创新力度。东莞安信一直把建设“学习型、创新型、团队型”的组织,作为公司发展的目标。创新,为公司增添了生机和活力。

    电子商务的关键在于认识

    东莞市安信保水有限公司是从成立伊始即开始使用电子商务这一网络营销平台的,对于电子商务,高总认为电子商务还是有效果的。关键是要有正确的认识。电子商务是一种网络营销工具。任何工具,都要靠人去使用。工具本身是不会产生效用的,只有人正确地使用,才会产生效果。买卖通也不例外,要靠合适的人,合理地使用,就会产生应有的效果。

    看重中国广告门户三大优势

    东莞市安信保水有限公司做了二个买卖通会员,高总说她主要是看重中国广告门户三点优势:

    一、中国广告门户理想远大,文化优秀。中国广告门户精神领袖郭凡生先生的文章,我经常拜读。最近,拜读了郭先生的大作《中国模式》,很有真知灼见。特别是郭先生认为:激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为好人制定的。它使好人更努力、更有创造性和自主性。而管理制度假设人都是自私的,从管理坏人的角度入手实现企业目标。它要使坏人不干坏事,被迫不断去干好事,长此以往,使坏人不习惯干坏事了,从而把坏人变成好人。正所谓:激励制度增加好人,管理制度减少坏人。我从中更清晰了激励制度和管理制度的本质。

    二、中国广告门户网在中国算得上知名的B2B商务网站,会员比较多,影响大,宣传效果好。

    三、中国广告门户的服务人员服务好,真心帮客户解决问题。

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