随着国家文化产业政策的大力推进,数字付费电视市场面临整体平移的大好契机。中数传媒前总裁孙玉胜曾言“数字付费电视远处是美丽的,近处是模糊的”。现阶段的数字付费电视还仅仅处于进入期,即困境与发展契机并存的“近处的模糊”期。在巨大的市场潜力诱惑下,数字付费电视如何在困境中找到出路,走向“远处的美丽”,提供不同于开路电视的“新服务”,是当下值得业界关注的话题。
一、以用户为中心
传统电视与数字付费电视的一大相异点是电视受众的转换。免费电视的受众叫做“观众”,付费电视中则叫做“用户”,这二者名称的改变反映出对电视受众的重新定位。传统开路电视是通过收视率把观众卖给广告商,广告商按收视率高低来投放广告,即广告商间接地为电视观众埋单,形成了看的不买,买的不看,看和买的二者分离。而到了数字付费电视阶段,观众已成为付费收看电视的直接用户,他们既看节目又付费,实现了购买和消费电视的二者统一。这时,频道不需要考虑广告商的需求,只需要重点考虑用户需求,服务好用户,以满足用户的需求而获取利益。
目前付费看电视节目的观念还处于启蒙阶段。如何培育用户花钱收看电视的意识,就像大家掏钱买报纸般习以为常,尤为关键。从用户的角度考虑,数字付费电视哪些内容值得掏钱去买、花时间去看?随着新媒体的不断发展,传统电视也发生了改变,传统大众同样面临分众甚至小众趋势。
二、内容专业化
数字付费电视要突破瓶颈走出困境,最关键还是要在内容上下功夫,做出高需求度和高差异性的内容,具有稀缺、实用、个性化以及可视性等特点。
专业化内容首先要做到“资源为王”,即内容的稀缺性。数字付费电视是小众化的专业频道,频道的内容、知识要专业和权威。要在专业化频道中脱颖而出,最好的办法就是垄断资源,即垄断节目内容素材和题材资源,如广东台足球频道对欧洲杯转播资源的垄断,贵州台围棋频道对围棋比赛资源的垄断。只有与免费频道有差异性的内容,在免费频道上得不到的内容,才能留得住用户,让用户埋单。
内容实用,即由内容的可看性转换为必看性。用户对节目的要求不仅仅是视觉上的满足。如靓妆频道作为女性频道,提供的服务已经远远超出对衣裳靓影的视觉表现,用户看节目不仅能知道全球服饰的流行趋势,还可获得如何扮靓的知识和技巧,更能提升自身魅力。数字付费频道须有明确的内容定位,清楚地告知用户能获得什么。
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