2000年10月份，新生代市场监测机构进行了一项名为“2000中国市场与媒体研究 CMMS2000”的调查，对2000年中国城市居民的消费图景进行了详细的描述。这项调查涉及北京、上海、广州等二十个城市的5万余名15—64岁的城区和郊区的被访者，包括1000种媒体、166类产品和5000余个品牌的详细信息。
居民收入：稳步缓增
数据显示，一年来，城市居民收入的结构变化不大，个人可支配收入总体保持缓慢增长的态势。除个别城市外，绝大多数被调查城市居民收入有不同程度的增加，其中又以经济发展速度较快的地区增幅较为明显。
以个人月收入和家庭月收入计，其结构比存在两方面的特点：其一，就个人月收入来看，低收入者的比重略有减少，收入差距扩大的趋势得到一定程度的控制；其二，就横向比较而言，区域分化进一步加强，收入进一步向特大城市、沿海经济特区集中，东西部居民收入差距显而易见。
消费支出：总量略降
数据显示，调查所涉及的二十个城市中，用于衡量居民生活质量的恩格尔系数，总支出中用于食物的支出比重基本与上一年度持平，表明居民个人可支配收入增加的同时，人们的生活质量仍保持上升势头。
然而，值得注意的是，调查显示出居民支出总量减少，这与居民投资多样化有直接关系。另一方面，由于人们对于子女教育、住房商品化等方面的预期支出上升，加之对未来收入增长的乐观态度的不足，导致社会一定程度上出现了“惜用”或“节省”的陷阱，因而一般外力的推动很难起到使老百姓放手花钱的效果。
商业保险：全面跳水
调查显示，31％的家庭购买了商业保险，相对去年有7％的下降。而以北京、天津、成都、沈阳和青岛为代表的多个城市下降趋势也很明显。已购保险中，人寿保险是最重要的组成，占到了65％的份额，医疗保险和家庭保险也是投保的热点。
居民投资：形式多样
为启动消费市场，自去年下半年以来，政府一再调低储蓄利率，并开始征收利息税。调查发现，各城市居民的投资意识与当地经济发展程度有一定的关联，经济越发达，居民个人月收入越高，过去一年中从事投资活动的比例也往往越高。
从投资种类来看，虽然目前城市居民的投资种类多集中在股票和国债，但其他投资形式如外币和收藏等，随着居民生活水平的提高和投资领域的规范化，相信也会吸引越来越多的投资者。
居民住房，有产权者上升10％ 中国的住房制度改革在过去的一年里有了重大进展，公房分配制度的改革和房地产业的规范发展给居民住房的产权结构带来了可喜的变化。数据显示，1999至2000这一年间，中国城市居民家庭的居住面积虽然基本维持不变，无明显增加，但自己拥有住房的家庭在总家庭数中的比例一年中增加了近十个百分点，跳升至59％。而与之相对应，居民城市租用住房的比例急剧下降，已降至11．5％，住房产权结构的重大改变由此可见。
CMMS2000年的数据同时揭示了城市居民未来购房的趋势：被调查城市中，有22％的居民近期有购房计划，三年内将买房的超过了50％。预期购房者又以购买大面积住房为主，70— 150平方米住房占到了预购房的62％。就房屋单价而言，中低价位的住房有良好的市场前景， 1000元—3000元每平方米的住房最受欢迎，达到了52％。
中国城市家庭的住房消费能力，随着经济和房地产业的发展，其潜力是相当惊人的，拥有宽敞舒适的住宅是许多城市居民的梦想。
房改政策在全国范围的深入推行，还将继续对房地产市场产生重大影响，房改房的价位和支付方式与商品房不一样，意味着居民用于支付房改房的货币量猛增，制约了他们对商品房的购买，并影响他们在其他领域的购买能力。
住宅产业成为新的经济增长点，首先建立在住房来源非福利化的基础上，按照目前的步伐，可能会在不长的时间内完成。可以预期，住宅业的发展带动相关产业的发展，是国家经济中期意义上的一个强大增长动力。
家电类耐用品：居民花钱的主要目标
调查显示，部分商品拥有率有所下降，主体商品升势稳健，普通家电类耐用消费品在居民消费支出中占有主导地位。新的数据显示，在被调查的20多类家电中，有7类产品拥有率下降，其中最明显的是录像机、BP机等，拥有率升幅高达5个百分点以上的则有：VCD11 ％、移动电话7％和微波炉6％。此外，电脑的家庭拥有率也增长了4％，达到了 17．4％，意味着随着信息化时代的来临，一度被认为是高科技、高价位的电脑将逐渐进入寻常百姓家。
家电类产品的消费，目前已达到一定程度的饱和状态。一方面，大量的家电换代期陆续而至，使市场空间仍相当可观；另一方面，由于没有具备明显创新性产品出现，居民的换代积极性不高，从而总体即期购买率并不高。
部分家电的市场空间仍非常可观。例如：连续大幅度的降价使电视机仍保持最高的预购比例；以网络为标志的信息社会加速了城市居民追赶科技的步伐，促使电脑成为预购比例增长最快的产品见表四。此外，一些正面临更新换代的传统家电产品和技术含量较高、升级换代快的电子产品也仍是家电消费的热点，如洗衣机、电冰箱、VCD和移动电话。
近年来家电购买的两大热点：能在体力上取代个人劳动的电器购销一直迅猛以及通讯产品、电脑发展特别快，标志着我们这个时代对于信息资源的迫切需求。后者的势头并不受居民收入暂时放缓的制约，显得特别稳健，可见这是一个巨大的潜在市场。
非家电类日用品：热点不多
调查显示，居民消费的取向更加体现生活质量，新的热点不多。这是因为收入增长速度的放慢，使得城市居民相应控制了对部分家庭日常消费品的支出。在对家庭日用洗涤用品、食品、个人卫生用品、化妆品、饮料等日用品的统计数据进行分析后发现，消费者的购买行为发生了许多微妙的变化，20种制成品中有半数消费比例有不同程度的下降，其中又主要集中在食品、瓶装水上，它们的购买率减少了7个百分点见表五。但总的来说，能激起消费者的强烈购买欲，更新其消费行为的冲击性产品甚少。
然而，消费市场虽貌似极不景气，但消费品销售的发展态势依然平稳。
居民生活：繁荣期心态初现
从调查数据来看，中国城市居民的心态在经历了收入持续增长、消费品市场供应充裕的过程后变得更加沉稳、成熟。他们在崇尚朴实、实用和节俭的同时，也不一味地排斥时尚或时髦；其消费心态更趋理性，品牌意识强烈，并追求品牌效应所带来的附加价值；他们更多地看重金钱的价值，并乐于为此牺牲休闲时间。同时，也对自己寄予更高期望，体现出中国人以事业为重的主流思想以及中国人勤奋向上的可贵特征。另一方面，收入的增加也使他们的价值观念发生了微妙的变化，这从表六居民价值观念的统计数据中可以清楚地看到。
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