促销礼品变变变
今年7月16日，上海市林内有限公司在安佐科贸有限公司购买了一台富可视LP340型投影机，当时“安佐”人员承诺，在“林内”付完货款，并详细填好保修卡及寄送礼品的地址后，就可以得到一份礼品。“林内”便按照“安佐”的要求如此一一办好。
7月末，“林内”接到了“安佐”寄来的礼品———一部诺亚方舟NH2110型复读电脑辞典（掌上电脑）。但十几天后，“林内”工作人员却在“富可视”的网页上发现，“富可视”提供给客户的礼品有掌上电脑、数码相机、手机和扫描仪，而不是他们收到的诺亚方舟复读电脑辞典。当时“林内”正好想要购买一部数码相机，就分别与“富可视”和“安佐”联系，要求把“诺亚方舟”更换成“富可视”承诺礼品中的数码相机。“富可视”认为，“安佐”是他们的经销商，他们把承诺的礼品均已交给“安佐”了，“林内”从“安佐”买的投影机，也是从“安佐”接到的礼品，如果礼品与“富可视”承诺的不一样，“林内”应该跟“安佐”联系调换，“富可视”愿意在“林内”和“安佐”间调解。
得知此事，记者立即上网找到了“富可视”的网页，“富可视”在网上承诺
“凡在5月21日至7月31日期间选购LP340或LP350投影机的用户，在6－8周内即可获赠如下精美礼品一份，机会难得，不容错过。”礼品有掌上电脑、数码相机、手机和扫描仪。“林内”收到的诺亚方舟NH2110复读电脑辞典，的确并非“富可视”承诺的礼品。
“富可视”：我们积极调解
“富可视”的欧先生在对此事详细了解后，给记者发来传真证实，“安佐”是“富可视”在上海地区的零售商之一，“富可视”对其没有任何管理权。今年7月16日，“林内”在“安佐”购买了一台投影机。按照促销程序，在保修卡上写明所需赠品并寄给“安佐”后，3－4个星期就可得到指定的礼品中的一件。今年8月，“富可视”接到“安佐”发来的保修卡，上面标明“林内”所需要的是掌上电脑，“富可视”就按照要求购进掌上电脑交给“安佐”。但“林内”则说，他们是想要一部数码相机，而保修卡上的“掌上电脑”几个字并不是“林内”方写的。“富可视”至今还无法知道到底是谁写的，但本着“用户第一”的原则，愿意为“安佐”与“林内”协调。
“安佐”：“林内”不肯退以前的礼品
“安佐”主管销售的李先生在接受记者采访时说，他们交给“林内”的礼品，确实与“富可视”提供的不一样。由于“安佐”是“富可视”的经销商，“富可视”的礼品必须在承诺中所说的6－8周内才能送到“安佐”手中，再由“安佐”转交给客户。而“林内”在购买投影机时，急着要得到礼品，“安佐”在不知道“富可视”到底送客户什么礼品的情况下，按照“林内”的要求，自己掏钱买了诺亚方舟掌上电脑交给“林内”，其实与“富可视”提供的礼品价值差不多。现在“林内”要调换礼品，但拒绝交回“诺亚方舟”，想要两件礼品，“安佐”自然不会答应。
记者最近从“安佐”获悉，他们已经给“林内”发去传真，通知“林内”可以保留原礼品，也可以换回需要的礼品。同时“富可视”也给本报发来传真，称此事正在协商处理中。
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7月末，“林内”接到了“安佐”寄来的礼品———一部诺亚方舟NH2110型复读电脑辞典（掌上电脑）。但十几天后，“林内”工作人员却在“富可视”的网页上发现，“富可视”提供给客户的礼品有掌上电脑、数码相机、手机和扫描仪，而不是他们收到的诺亚方舟复读电脑辞典。当时“林内”正好想要购买一部数码相机，就分别与“富可视”和“安佐”联系，要求把“诺亚方舟”更换成“富可视”承诺礼品中的数码相机。“富可视”认为，“安佐”是他们的经销商，他们把承诺的礼品均已交给“安佐”了，“林内”从“安佐”买的投影机，也是从“安佐”接到的礼品，如果礼品与“富可视”承诺的不一样，“林内”应该跟“安佐”联系调换，“富可视”愿意在“林内”和“安佐”间调解。
得知此事，记者立即上网找到了“富可视”的网页，“富可视”在网上承诺
“凡在5月21日至7月31日期间选购LP340或LP350投影机的用户，在6－8周内即可获赠如下精美礼品一份，机会难得，不容错过。”礼品有掌上电脑、数码相机、手机和扫描仪。“林内”收到的诺亚方舟NH2110复读电脑辞典，的确并非“富可视”承诺的礼品。
“富可视”：我们积极调解
“富可视”的欧先生在对此事详细了解后，给记者发来传真证实，“安佐”是“富可视”在上海地区的零售商之一，“富可视”对其没有任何管理权。今年7月16日，“林内”在“安佐”购买了一台投影机。按照促销程序，在保修卡上写明所需赠品并寄给“安佐”后，3－4个星期就可得到指定的礼品中的一件。今年8月，“富可视”接到“安佐”发来的保修卡，上面标明“林内”所需要的是掌上电脑，“富可视”就按照要求购进掌上电脑交给“安佐”。但“林内”则说，他们是想要一部数码相机，而保修卡上的“掌上电脑”几个字并不是“林内”方写的。“富可视”至今还无法知道到底是谁写的，但本着“用户第一”的原则，愿意为“安佐”与“林内”协调。
“安佐”：“林内”不肯退以前的礼品
“安佐”主管销售的李先生在接受记者采访时说，他们交给“林内”的礼品，确实与“富可视”提供的不一样。由于“安佐”是“富可视”的经销商，“富可视”的礼品必须在承诺中所说的6－8周内才能送到“安佐”手中，再由“安佐”转交给客户。而“林内”在购买投影机时，急着要得到礼品，“安佐”在不知道“富可视”到底送客户什么礼品的情况下，按照“林内”的要求，自己掏钱买了诺亚方舟掌上电脑交给“林内”，其实与“富可视”提供的礼品价值差不多。现在“林内”要调换礼品，但拒绝交回“诺亚方舟”，想要两件礼品，“安佐”自然不会答应。
记者最近从“安佐”获悉，他们已经给“林内”发去传真，通知“林内”可以保留原礼品，也可以换回需要的礼品。同时“富可视”也给本报发来传真，称此事正在协商处理中。
（信息来源：新闻晨报）
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