获得准确的用户情报和最佳的广告目标用户可以让你事半功倍。但这会涉及困扰发行商、广告商和广告网络的隐私问题。广告商想获得用户浏览广告的相关信息，而用户要保护自己的隐私，那么怎样平衡两者的关系呢？
虽然在网上做广告比向个人推销更方便，但由于需要相当准确的目标用户定位，使得许多广告客户还在犹豫是否利用这一方式。现在出现了一些搜集用户资料的新思路和技术，这有助于市场人员定位、研究和分析其广告，当然也会涉及顾客隐私。
向那些对自己的产品或服务感兴趣的用户展示广告，当然比向那些没兴趣的展示效果更好。但要了解网上用户的兴趣和购物习惯 - 这可得费一番脑筋。
在决定通过网络给你的广告定位时，你可能会考虑两个问题：如何利用网络取得相关的用户资料？网络提供的目标用户定位有多大价值？DoubleClick不久前计划将市场部门Abacus Direct的用户资料加入到在线部门，这引起了顾客的强烈反对，DoubleClick再三考虑后决定推迟合并在线和离线数据的计划。
其他的广告网（如Engage）采用匿名记录的方式来对在线目标用户进行定位。Engage跟踪用户访问的网站，它的软件对用户访问过的网站进行登记，以此分析其兴趣爱好。不过它不会储存用户的私人信息，而只是保存用户电脑中的cookie。
Insight Express是一家利用Engage的用户统计数据来进行定位的调查公司，最近Guest Track与Insight Express合作开展了一项个性化电子邮件的市场研究。他们设计了一些调查问题来检查这些定位的正确性。
一个收集用户情报的有效方法就是网上调查问卷（有些网站已采用）。Big Bang宣称它可以从用户对自己情况的介绍中获取个性化的资料，并加以分析统计从而定位广告的目标用户。
像My Points和其他站点奖励那些提供个人资料的用户一样，Big Bang也奖励点数给调查活动的参与者。Big Bang鼓励顾客注册，这样顾客就可以把所得点数兑换成机票或其他商品。Big Bang也奖励点数给那些访问其站点和点击广告的访问者。
然而有多少人会为了广告定位而填写个人简表呢？一项研究指出大多数人只留下粗略的资料和电子邮箱地址。
广告网获取用户资料的方式多种多样，因此评价标准就是看其如何获取用户相关信息。除了传统的媒体广告评估标准（如CPM和编辑环境），在依据用户资料进行广告定位时，还应考虑另外3个准则：
恰当：如果你的销售计划专门针对某些特定用户，而某个广告网的访问者又符合这些特定要求，那么在该广告网进行广告定位可以明显提高效率。
准确：通过跟踪获取用户的兴趣、爱好等资料，虽然有一定限制但却准确实用。
分析：可以定期比较浏览量、点击通过率和销售情况，统计顾客个性、兴趣等资料并分析总结。
随着在线用户个人资料质量的不断提高，究竟在线广告业将更多地采用“观察”还是“用户参与”的方法来获取用户资料，我们将拭目以待。不过肯定的是，我们将更好地提高广告定位的价值，这对顾客和广告商都大有助益。
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