市场宣传与促销是营销组合4P中很重要的一个环节，大多数企业都非常重视，有时甚至过分重视，不过从市场宣传的有效性来看，似乎并不理想。第一种原因是很多企业把广告当成市场宣传的唯一手段，过分依赖广告，花钱多并不意味着效果最佳，市场宣传也有投资回报率的问题。第二，尽管通过超常规的广告投入可以获得很高的知名度，但是仅凭"喊"的声音大来压倒对手已经越来越不凑效，甚至令消费者反感，特别是那种连续重复三遍的机械式广告大有不把人烦死不算完的劲头，在全世界也绝无仅有。第三，毫无目标的广告只好采用地毯式轰炸的方式来补偿，就如同用大炮打蚊子一样，结果可想而知。那么一个有效的市场宣传体系应当基于什么来设计哪？我们不妨从市场宣传与促销的全过程来探讨。市场宣传与促销可以分成七个阶段，即1〕。选定目标市场与听众；2〕。确定宣传的目的和期望的结果； 3〕。设计"广告词"；4〕。选择宣传媒体和渠道；5〕。制订整体预算和资金分配；6〕。管理、协调和执行；7〕。监测评估宣传效果。前三项属于战略决策阶段，而后四项属于战术执行阶段。
1〕。选定目标市场与听众：企业在进行任何市场宣传之前首先要明确沟通的对象是谁？这些人在哪里？通过什么样的方法最容易与他们沟通？
2〕。确定宣传的目的和期望的结果：让受众留下什么印象，得出什么结论？是企业花钱买的定位，即我们前面说过的企业形象与产品定位信息。我们不仅要让用户知道我们的品牌，更重要的是让用户喜欢我们的品牌？
3〕。设计"广告词"：这里的广告词是一个广义的概念，是各种宣传手段中始终一致的核心内容，即要告诉用户什么？诉求的重点是什么？广告词的设计来自消费者非买不可的理由分析。
4〕。选择宣传媒体和渠道：战略确定之后，才开始进行战术设计，首先要明白目标用户群通常看什么电视节目，读什么报纸杂志，参加什么文体活动？掌握了这些数据之后才能有针对性地选择媒体和时段。
5〕。制订整体预算和资金分配：媒体组合选定之后，就要根据宣传目标制订整体预算，以及在不同媒体上的分配。这项工作与目标市场选择密切相关，只有明确了企业在目标市场上的目标，市场宣传才能有针对性。
6〕。管理、协调和执行：市场宣传是一项系统工程，需要周到细致的计划和严密控制的执行，否则花了钱不一定有效果。这就要求企业与所委托的广告公司密切配合，制订检查标准并定期检查结果，而不能听之任之，由广告公司去决定该做什么，什么时间去做。
7〕。监测评估宣传效果：市场宣传效果的评估至今依然是市场营销体系中两个尚未攻克的难题，人们知道宣传有助与促销，但是到底作用有多大？如何用科学的办法来证实一直困扰着人们。当然，如果上述6项工作做的好，企业在目标市场上的地位就会加强，市场份额就会增加，这一点我们在后面再详细讨论。
总而言之，市场宣传是科学性很强的一项工作，尤其是前三项战略设计，是决定宣传活动成败的关键。战略对头，可以事半功倍，以较小的代价换来较大的回报，而战术得当则会使企业按照既定的节奏和计划去实施。
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