“2002年,61%的企业将增加电子邮件
广告的预算”。美国DoubleClick于美国时间6月26日公布了关于2002年企业营销活动预算及营销方法的调查结果。
该调查
是于2002年4月份以190名营销专业人士为对象通过问卷调查方式实施的。所有回答者均在去年营销预算超过100万美元的企业中供职。23%的回答者称“营销预算将比上年减少”,50%的回答者则称“将维持同样水平”。
在按不同营销手段分析的结果,2002年将要增加预算的项目包括“电子邮件”(将增加17%)、“在线营销”(将增加9%)、“电视购物”(将增加18%)以及“渠道营销”(将增加15%)。而将要大幅减少的则包括“远程营销”(将减少7%)、“直发邮件”(将减少7%)以及“产品目录营销”(将减少13%)等。
最经常使用的广告手段是“印刷品”(86%),其次为“直发邮件”(58%)。“在线广告”(54%)略超出“电视广告”(53%)居第3位。其次为“无线电广播”(47%)和“电子邮件”(44%)。
按不同销售渠道分析营业额的结果,来源于“WWW网站”的营业额比率为12%,仅次于“零销”(30%)和“直销”(28%),居第3位。其次,“转售”占11%;“电话”占9%,“产品目录”占7%。另外,74%的回答者预测“来源于WWW网站的营业额将在今后12个月内有所增加”。
WWW网站正在作为一种主要销售渠道确立起自己的地位,有55%的企业通过WWW网站销售商品。企业最经常利用的销售渠道为“直销”(约60%),其他包括“零售”(48%)、“转售”(37%)、“电话销售”(37%)以及“产品目录”(31%)等。
另据调查显示,电子邮件作为一种新的营销手段,由于实现了多种目标,因此获得了较高评价。企业将电子邮件用于“获得潜在顾客”(65%)、“普及信息”(55%)、“维持顾客”(55%)、“提高
品牌的知名度”(55%)、“即时销售”(53%),“Upselling(宣传高档商品)”(51%)等用途。
调查显示,企业进行在线广告的主要目的是“提高品牌的知名度”(75%)和“获得潜在顾客”(59%)等。
日经BP社
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