当互联网把不同国家、文化以及大都市和小乡村连接起来时,我们要充分利用互联网所带来的机遇是很困难的,同时,更令人惊异的是互联网能使某种行业变得更加个性化。
广告业就是这样一个行业。
通过在互联网上收集用户的个人资料和更复杂的信息,广告公
司可以面向特定的受众对广告进行定制,并向手机和手持式设备发送广告,网民可以在更大的程度上与广告进行交互,并直接从广告中的个性化信息获益。
例如,Excite@Home公司的Enliven业务部门在过去二年中推出了其流行的多
媒体技术的升级版,这种技术可以把多媒体广告条与一个数据库相连,在互联网上创建不断更新的广告条,它可以根据客户的PC配置对广告条进行定制。
这些技术会随着带宽的增加越来越先进,将在本质上改变广告主与客户之间的关系,定制化的信息对于
营销企业有重要的意义。
Gillespie广告公司的总裁里查德·吉利斯派指出,“在过去的7、8年中,互联网已经成为通讯媒体的一部分,尤其是过去3、4年中更是如此。信息的传送越来越简单,现在已经无需通过大量地发送垃圾邮件而企望能有1-2%的用户进行反馈。对客户了解得越多,信息的价值就赿大,无需通过泛泛的信息对消费者进行骚扰,而是向客户发送对他有价值的信息,优势已经从发送方转移到了接收方。”
有分析家指出,客户对这种有目标地发送的信息的反应非常好,而且针对性赿强的消息,对其反应就赿好。所有媒体都可以向具体的客户发送具体的信息,应该注意的问题是了解发送的信息,这些都需要对收集的用户资料进行分析才能得出。另外弄清楚消费者是否希望接受这些信息也是相当重要的。
尽管象Gillespie这样的广告公司推出了极为优秀的广告条技术,但定制化的广告战正越来越激烈,互联网在这方面有着得天独厚的优势。
广告主必须培养自己的市场意识,并充分利用互联网带来的机遇,尤其是在一些新技术出现后更是如此。
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