从中央电视台的《艺术人生》到《讲述》，从凤凰卫视的《鲁豫有约》到《冷暖人生》，一直到河北台的《真情旋律》、湖北台的《往事》、湖南台的《真情》、安徽台的《家人》，近年来，电视情感类节目已是遍地开花，成为一道引人注目的荧屏文化景观。
造泪与隐私
说起情感节目，很多人都会认为就是让人流眼泪的节目。这里道出了部分真理，情感节目就是要用真情去打动人，感染人，但对节目制作人来说，在创作节目时，应该要求用心造泪，而不是用泪造泪。
如果单纯用流泪来提升节目的收视率，或者说达到节目高品质肯定是不足取的。有些情感类栏目一味地追求主人公苦难的生活、悲凉的身世和孤独无助的境地，却让人感觉不到通过电视的介入人物命运将会发生什么改变，也看不到人物在镜头前给予我们任何抗争命运的努力和向上的力量。而作为一档有社会责任感的电视节目，它最终的目的还是激励人们更好地去生活。
情感类节目是给人提供一个释放感情，而且是公众关注下释放感情的渠道。这些节目大都是以人的情感为主线，以情绪性的谈话和生动感人的故事来展现情感的美好，人生的变幻。而如今，在商业利益的驱使下，一些情感类的节目却已经变成了“以猎奇为动机，以窥视为目的，以隐私为依托，以媚俗为结果”的荧屏秀场，其态度的诚信度正受到越来越多的人的质疑。
到底是真实记录还是综艺表演？一些电视情感类节目如今正在十字路口徘徊着。某台节目要进行彩排，请一个80岁的老人坐在那儿，第一次彩排的时候感情特别饱满。第二次彩排的时候，老人问还要那么说吗？导演说，你不说怎么能行，又说了一遍，显得很尴尬，但不管怎么说还是流下了热泪。第三遍彩排老人说不出话来，老人说我都怀疑这个事儿是不是我经历的。
江苏卫视的“情感”定位
说到情感故事类电视节目，就不能不说到江苏卫视。江苏卫视把自己定位在“以资讯为核心,以情感为特色”的中国情感特色频道,它的优势在于既突破了以往频道专业化“全”而不“专”的尴尬,同时,也是在现行电视体制下对省级卫视出路的一个有意义的探索。
通常,把情感作为节目的一个元素、段落,甚至是某种主题都是非常多见的方式,然而,像江苏卫视这样,集中的表现一个情感主题,以这样日播、通栏节目的形式进行编排、整合在省级卫视中还是不多见的。江苏卫视的策略是一周七天,每天都会在固定时间安排和主题“情感”相关的节目。尽管每天的节目样式都会有所不同,但都围绕一个主题。这样的一种编排,把“情和真”、“情和德”、“情和爱”、“情和理”、“情和义”、“情和志”与“情和乐”结合起来,用情感作为自己的主要诉求点,但又不单纯的局限在情感的狭小概念中。
首先,从节目的安排上,七个节目由七个主题来构成,可以适应各个方面各个层次观众的要求。具体观察节目可以发现:周一的《女人百分百》是侧重名人访谈、关注女性个体的情感世界,用名人作为节目的兴趣点;周二的《服务先锋》重点在服务,关注的是社会上的弱势群体,一方面,让人们去注意他们的生存状态,另一方面,通过媒体来为他们解决问题,也树立了媒体形象;周三的《欢乐伊甸园》关注的是人的真实的情感世界,因为真实就会少了浮华和躁动,因为真实,就会看到人的情感最无华的表露。在《上幼儿园的丈夫》这期里,节目最后,当主持人问丈夫,来世你们还做夫妻吗? 丈夫很干脆地回答做,而妻子却说,不想了。看到这里,观众会微笑,人们不会认为妻子在抱怨丈夫拖累了她,反而更会喜欢这个真实的妻子。周四的《超级调解》重调解,重在对家庭伦理、人际关系这些人们遇到的事情进行关注。它有一个好处,一是及时反映出社会转型期人们在伦理上,道德上的新观念、新变化;二是用调解来平衡了新旧矛盾的冲突,既提出问题,又解决问题。周五的《情感之旅》和前面的节目比如《欢乐伊甸园》在选题上似有重复之嫌,但它更侧重情的寻找,最后给观众解开谜底。周六的《传奇档案》重在追述,发现鲜为人知的事情。它的好处在于满足了人们的怀旧和猎奇心理,并充分考虑到中年的目标观众。周日的《夺标800》侧重于娱乐、益智,和前面的节目相比,风格虽然略显火爆,但它强调团队、亲友这类友情、亲情的层面,也算是在“情”的含义上的一个扩展。这样反而有一个好处,一说情,不再只局限于苦情、悲情,而是营造了一种其乐融融的亲情世界。
其次,用情感作为频道的主题,用七期节目来编排,形成了规模,这在电视节目迅速萎缩的时候,是非常难得的。而且,节目在形成规模的同时,又照顾到了各个层次,适应了如今多元化的收视需要,也避免了价值取向的单一。还有,在一个大主题的引领下,各个栏目之间、栏目和观众之间又形成一个良好的互动关系,从而扩大了收视范围。
有情节才有情感
从结构上讲，情感类节目应当是一篇记叙文，而不是其他什么文体。它的重点是在于告诉观众一个好的情感故事。这一点上著名电视策划人阿忆告诉我们 ：“情感类节目颠扑不灭的真理——观众的收视情感必须有的放矢——抽去嘉宾生动的个人故事，无异于釜底抽薪，舍本求末，只会留下一片散文般的空谈。”
一个成功的情感类节目得要能打动人、感染人，而观众情绪的感染得依靠当事人向观众讲述的个人经历。所以，叙事是情感类节目中第一位的。观众或悲或喜，或笑或骂，都是他们在听完当事人故事后的自然流入，而不是其他手段的刻意营造。真情的流露是铺垫出来的，而不是煽情煽出来的。
既然叙事是第一位的，那么所叙之事就一定要有引人之处，这就要求我们在选题上加倍重视。一个好的选题就是节目成功的一半。好的选题通常有几种形式：
1、 悲情型。当事人命运坎坷，很容易让观众产生同情；
2、 奇情型。当事人的经历一波三折，跌宕起伏，观众无法看到事情的结果，产生巨大的期待感；
3、 畸情型。当事人本身就是非常态的，人们自然对他们及他们所经历的事产生的兴趣；
4、 娱情型。美好而又浪漫的感情。
在把握选题的情况下，还要讲究叙事手段。主要有两种方法：一是通过VTR重现故事，一是通过当事人口述。两种方法各有所长，可以组合运用，以构成一个完整的故事。一般说来，VTR较有生动性。情感类节目将当事人曾经经历过的事情用VTR重现出来，要比当事人口述来的直观的多。但是也有很多东西是VTR无法表现的，比如说当事人当时的内心活动，心里的矛盾冲突，这方面我们就要靠演播室的采访，要听当事人的口述。
永远的不完整性
要叙事，还有一个怎样叙的问题，这就是我们讨论的节目结构问题。首先，我们要注意的是节目的整体结构。整体结构要完整，这就要求节目的局部不完整，也就是说，要把若干个不完整拼成一个完整，就象一个拼图游戏，其中的小块都是不规则的，而最终拼成的整体却是一个规则的图形。所以，对于这种谈话+VTR节目形式来说，VTR部分也好，现场部分也好，都应当是不完整的。不能安排让VTR只叙述故事，让现场的只抒发情感，二者应互为因果，相互衔接。VTR叙述的故事是一个没有完的故事，要为现场采访留下问题，现场采访也不能什么都问，要给VTR留下空间，不断地制造悬念，才能吸引观众将节目看下去。
情感类节目有开头、有经过、有结果固然是好，但是并不是每一个故事都能如人们所愿，有一个完整的内容。比如有的当事人是来求助找人的，可是节目最终并有帮他找到人；有的当时人是来求一个说法的，节目最后也不能给他一个好的说法；有的当时人是来求助摆脱困境的，节目也不能立刻把他从困境中拉出来。像这样一种选题是不是就不能做或做不好呢？答案否定的。一般说来，故事的结果观众不到最后是不知道的，所谓的完整实际上就是观众心理上的对事件情节完整的期待，当事情没有结果时，这种期待的完整性得到了破坏，形成了表面上节目结构的不完整，观众会抱怨“这叫什么事，就这样了？”
其实这样的结果并不破坏节目整体结构。观众有抱怨只是因为他们期待的东西没有出现，对于节目来说，这反而更容易让观众在节目播完以后继续以此为话题，或猜测、或讨论、或援之以手。因此，从一定意义上来说，不完整的节目比完整的节目更容易引起人们的关注。完整而美好的结局通常中止了节目带给观众的回味，只是给节目制作都带来良心上的安慰。
需要说明的是，在这种无结果选题的制作上，一定要注意对过程的诠释，无论是在找人过程中，在找说法还是在帮人解决难题的过程中，将这些过程全面展示将有利于增加节目的精彩度，也利于观众对媒体产生正面的理解。
在生活冲突上构造戏剧冲突
情感类节目说到底也是“真人秀”，也许有人会问，即是真人真事真情，又何以构造戏剧冲突呢？其实真人真事也有个脉络，我们讲故事要抓住人，这就要求在理清这些头绪的基础上讲究叙事方法，营造戏剧冲突。
然而这里的戏剧冲突又和电视剧里的戏剧冲突不一样，电视剧的戏剧冲突是编剧虚构的，可以根据需要任意处理。而情感类节目的戏剧冲突不是虚构的，它是根据当事人本身的生活冲突组织起来了，也就是说它是受限制的。节目编导只能在原来的生活冲突上进行处理，或强化或淡化，却不能另行编造一个冲突来达到效果。比如说当事人是夫妻矛盾，你就不能为了突出这一矛盾而再编出一段婆媳矛盾出来，因为这是真人真事，观众是把这些人当真人真事看的，无中生有会对当事人造成损害。
虽然不能虚构，我们并不必为此担心，因为来上节目的大都本身都有着强烈的生活冲突，编导需要做的就是在生活冲突的基础上构造出符合电视艺术规律的戏剧冲突来。一句话，就是把故事表现得好看。
来源:青年记者
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