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保健食品成投诉热点 主要是虚假广告宣传等
作者:阳军    文章来源:中国广告门户网    点击数:    更新时间:2008-3-3
  付先生在博览会上购买的6瓶深圳产羊胎素保质期还有1年,5瓶已经霉变。记者昨天下午从市消委会获悉,该部门去年全年共受理有关保健食品的投诉咨询116宗,投诉人多为老年人,涉及金额较大,主要反映在虚假广告宣传、产品质量不过关、售后服务差等问题上。保健食品销售不规范,食品质量参差不齐,已成为近年来的消费投诉热点。
  采访中,市消委会有关人士分析认为,消费者购买保健食品时受误导甚至受骗,很大一部分原因在于对保健品认识不够、了解不深。消费者一定要分清药品、保健食品和普通食品三者间的区别。保健食品不是药品,仅有保健效果,不具备治疗作用,不能代替药物。同样,普通食品也不得宣传保健或医疗功能。目前市场上一些食品未获得保健食品审批文号,却在标签上宣传其具有某种保健功能,致使部分消费者误将其当作保健食品购买。
  专家指出,保健食品在标签、说明书中必须注明保健食品名称、生产单位、专用标志、批准文号、主要原料、功效成分(如膳食纤维、维生素、免疫球蛋白、微量元素等)及含量、保健功能(如调节免疫力、延缓衰老、改善记忆、抗疲劳等)、适宜人群、食用量与食用方法、生产日期、保质期、注意事项等内容。保健食品的标签、说明书和广告不得宣传或暗示治疗作用。
  市消委会还提醒广大消费者,购买保健食品切勿选择无法了解到商家经营资质的上门推销或无固定经营场所的路边摊档,应尽量选择大型正规商场,并保留好购物凭证。

 


 

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