中国洗衣机产业在全球范围内具有制造优势,而制造优势更多的体现为企业的配套环境优势。随着中国市场的国际化,外资企业在中国纷纷投资,中国洗衣机产业的制造优势开始减退。与此同时,中国洗衣机产业也开始了从进入市场初期的低价策略,向具有自主知识产权的“中国创造”转换。
这是一个艰难而曲折的转换过程,中国的许多企业在这一探索中付出了沉重的代价。小天鹅作为中国洗衣机行业的一面旗帜,在引领中国洗衣机行业从“中国制造”到“中国创造”的转换过程中,形成了中国洗衣机业最强的技术创新能力,实现了从环境优势到企业内生优势的转变,其发展道路值得借鉴。
自主创新带动洗衣机从制造迈向创造
当500多家洗衣机企业在20年中消失时,小天鹅却能走过寒冬再次起飞,而且其竞争能力更为强大,其中关键的原因是小天鹅在任何环境中都刻意强化自己的技术创新能力,并在变化不定的环境中改造自己,从而获得持续竞争的优势。
“我们是‘慢鱼吃快鱼’”,这是经常挂在江苏小天鹅集团股份有限公司副总裁徐源嘴边的一句话。意思是说,高速发展的企业一定要把基础夯实。徐源认为,一个企业首先要做强、做长,然后再说做大。正是在做强、做长的理念引导下,小天鹅的自主创新精神才得以体现,小天鹅也一步一个台阶地从500多家洗衣机企业中脱颖而出。
应当说,自主创新为小天鹅插上腾飞的翅膀,使小天鹅实现了第一次创业,创造了令国内外瞩目的辉煌成绩,小天鹅洗衣机也开始走进千家万户,成为国人耳熟能详的驰名品牌。
1979年,由无锡陶瓷厂和无锡第二机床电器厂合并成的无锡小天鹅洗衣机厂,在既无技术设备又无资金的情况下,凭着一股热情生产出了我国第一台洗衣机。在以后的近十年中,小天鹅洗衣机一直在低水平上徘徊：一台台卖出去,又一台台飞回来,企业连年亏损,处境十分困难。
1989年,当时从日本学习回来的厂长朱德坤感慨万千：日本洗衣机行业的快速发展已经把我们拉下了一大段距离,如果我们再靠自己摸索发展,与日本洗衣机行业的距离将会越来越远,必须引进世界上最先进的技术,生产世界上最好的产品,才能迎头赶上。于是,他果断地制定了“快引进,多改进,不断创新”的技术创新方针,并果断地从日本引进松下先进的全自动洗衣机技术和工艺设备,开始生产当时引起国内市场轰动的小天鹅爱妻型全自动洗衣机。在这个基础上,1991年,小天鹅推出了令行业难以企及的5000次无故障标准。如今,5000次无故障标准已成为中国洗衣机行业的一个基础标准。
然而,引进技术工艺的消化吸收并不是一件容易的事情,尤其是对引进的一些关键技术的消化吸收难度更大,而环境变化出现的新情况也为消化吸收引进技术带来了更多障碍。为了消化吸收引进的技术工艺,朱德坤和技术人员、老工人组成攻关小组,四面八方收集资料,终于攻克了上百个技术难题,成功地生产出优质的小天鹅爱妻型全自动洗衣机,从此,小天鹅走上了快速发展的道路。
从2003年开始,小天鹅开始了挑战自我的二次创业。在这次创业中,自主创新的强大推动力,使小天鹅成为世界上唯一一家能够生产波轮、滚筒、搅拌式洗衣机的全能企业。
在第二次创业时期,小天鹅靠跨国整合迅速缩短了与跨国公司的距离。在这次跨国整合中,北美家电巨头率先向小天鹅抛出绣球,他们利用小天鹅的技术力量联合设计采用双方新技术的未来型洗衣机,用于争夺北美市场。也就是说,从2005年开始的新一代洗衣机市场划分中,小天鹅与北美家电巨头各占了一个战略方向。在这个过程中,小天鹅的一个巨大收获是逐步融入世界500强的全球采购供应链。
小天鹅的第二个“追求者”是日本家电巨头——东芝。目前,东芝已经和小天鹅成立了合资公司,生产东芝品牌洗衣机。紧随东芝之后,众多跨国公司纷纷向小天鹅表示了合作的意向,小天鹅洗衣机在国际上的地位得到迅速提高。与此同时,小天鹅也走出了一条从贴牌——联合研发——自主研发的自我发展之路。目前,小天鹅洗衣机在功能设计、技术研发、产品开发等各方面均拥有了引领全球洗衣机行业发展趋向的核心技术。
小天鹅同跨国企业的成功合作,得到美国通用电气总裁伊梅尔特的肯定。在上海二十一财经“头脑风暴”节目中,伊梅尔特说：“我们同小天鹅的合作,是同中国合作的一个很好的例子,可以说,美国通用电气和中国企业是能够建立很好关系的。从另一方面说,小天鹅可以为美国通用电气生产更好的洗衣机,同时填补了我们产品群的空缺,它们的产品质量好,成本低,有很好的创新意识,而且工艺也相当优秀。我们能做的便是将小天鹅的产品推向国际市场。所以在很多方面,我们双方都很成功,我们都能实现各自的目标,并创造双赢的局面。”
可以说,与北美家电巨头的合作是小天鹅公司无数次顺应市场成功“转身”的最精彩的一次。在其背后,是技术创新这把神奇的“金钥匙”开启着市场大门。
在第二次创业中,小天鹅公司制定了突破核心技术,应用未来技术的技术创新方针,对公司100多名技术人员实行项目责任制,鼓励科技人员技术创新,由此出现了没项目大家想着做,有项目大家抢着做的新局面,即使是在最困难的时候,小天鹅的博士后科研团队也坚定不移地留了下来,为第二次创业打下了稳定的技术基础。
有了自主技术的支撑,小天鹅完成了从一般市场到主流市场、从普通产品到高端产品、从国内市场到国际市场的嬗变,特别是其在国际市场的完美亮相,给太湖之滨的小天鹅以更强大的活力。
中国洗衣机的优势是藏在企业中的自有技术
随着十六届五中全会的召开,“提高自主创新能力”被提升到了国民经济发展更高的战略高度。然而,越来越多的人认识到,“创新”二字绝非易事,我国的自主创新之路还面临着种种困难和障碍。由于缺少拥有自主知识产权的核心技术,我国不少行业存在着产业技术空心化的危险。
核心技术之痒在让中国家电业备受煎熬的同时,也让中国家电企业开始了对核心技术的追寻。
研发拥有自主知识产权的核心技术是小天鹅长期坚持的技术创新的主线,而“水魔方”洗衣机的出现则是小天鹅打造核心技术抢占技术制高点的一次完美演出。
“水魔方”,这个有着奇怪名字的洗衣机创造了一个市场奇迹。小天鹅公司去年研制成功并投向市场的“水魔方”洗衣机,很快获得了不同凡响的市场效应：今年1至10月份,“水魔方”洗衣机销量达到单一新品创记录的33万台,占全自动洗衣机销量的26％以上,被业界称为“水魔方现象”。
对于“水魔方现象”,小天鹅公司的诠释是：洗衣机市场经过充分洗牌,留给中国企业的只有两条路,一条是规模化生产,另一条是差异化产品。小天鹅凭借技术平台挑战后一条路,他们知道只有这样才能获得更大的发展空间。
小天鹅能有今天的成就,得益于在技术创新上的不懈努力。江苏小天鹅集团股份有限公司副总裁徐源谈起小天鹅洗衣机的三次技术革命时深有感慨。他说,早在1987年,小天鹅公司花59万美元购买了松下全自动电脑洗衣机技术,并形成系列开发,受到了市场的追捧,小天鹅尝到了技术领先的甜头。第二次花3000多万元引进了变频技术,生产出当时在行业领先的“模糊”洗衣机,引领中国洗衣机行业实现了从普通洗衣机到智能洗衣机的转换,从而缩短了中国洗衣机与世界一流水平的距离。
然而,要真正成为一个国际品牌,没有自主知识产权,就会永远受制于人。小天鹅作为中国洗衣机业的领先者,义不容辞地担当起了解开波轮洗衣机洗衣缠绕这一世界性难题的先行者。
在破解这一世界性难题的过程中,小天鹅开发小组经过七次大修改和无数次试验,终于开发成功了世界领先的全新“水魔方”洗衣机。小天鹅“水魔方”洗衣机具有节水、节电、低噪音、长寿命、环保等五大优势。在市场表现上,小天鹅全新的5Ａ水魔方洗衣机一上市就显现魅力,并在全国各大商场形成抢购热潮。它独特的立柱式波轮和极限长波叶设计能形成持续强劲的径向水流,从四面打散衣物,不仅提高了洗净比,而且达到了零缠绕的卓越效果。
现在,小天鹅洗衣机已有专利200项,自主软件制作权60多项。从购买技术到自主研发,小天鹅完美的一跳,跃上了中国家电竞争的高台位置。
中国企业应拒绝拿来主义
无论是在技术领域还是在管理领域,伴随着西方文明的兴起,中国企业界也对西方的企业模式产生了是实行“拿来主义”还是“全面否定”的争论,而小天鹅的发展模式无疑为这次争论给出了答案。
在技术发展模式上,小天鹅走出了一条自主创新的道路,在经营管理上,小天鹅则拒绝拿来主义。徐源认为,那些成功企业家的经验是根据个别企业自身的条件和独特的情况量身定制的,并不具备普遍性和直接移植性。我国企业要借鉴国外的先进管理思想,就要学习他们的精髓,而不是仅仅学到“外形”,将国外那些管理经验简单复制到国内不可能成功。更重要的是,把别人的东西统统拿来往自己身上套,反映的是一个产业的恐慌和思维的简单化,中国企业应该做的是把堆在门前的理论花瓶拿走,把有用的放在自己的院子里用,这就是小天鹅独有的“拿走主义”。在中国特定的市场环境中获得成功的本土企业的经验,比提炼国外客户的管理经验更适合中国企业。
徐源认为,影响企业生死攸关的因素实在太多了：生存环境不断变化、面临的状况千差万别……在残酷的市场竞争中,我们经常会看到曾经的“明星企业”出现减缓或停滞的状况,甚至遭遇“滑铁卢”。于是,管理大师们提供了一个又一个的管理方法,就像各式各样的药补食补、健身瘦身的妙方。其实,不是每个成功的历程都能够复制,也不是每条经验都能够推而广之。
市场经济的核心是什么？就是竞争。需求增长缓慢、生产能力过剩、市场渠道的快速变化、价格战、新技术的应用以及跨国企业进入中国市场,这些都使企业的压力与日俱增,因此,公司改造、流程再造和管理创新是企业必须面对的。
模式决定输赢,思维决定模式。徐源认为,一种经验一旦上升到模式的地位,往往容易僵化,经验是不能推广的,如果克隆不是邯郸学步就是刻舟求剑。
徐源用老鹰再生的哲理故事告诫企业,当企业具有一定规模时,必有其成功之处,如鹰的利爪。但企业也正因为“大”了,也使得其“执行力”衰退,“肌体”日益臃肿,“敏感度”逐渐迟钝。我们需要客观地自我评估,必须把旧的习惯,旧的传统抛弃,才可能重新飞翔。
小天鹅把“中国创造”概念变成了经济行为
廉价的劳动力生产成本和广袤的消费市场让中国逐渐成为世界家电制造基地。然而,随着“中国制造”的标签贴满全世界,“中国制造”的概念俨然已经变了味道。在国外,来自中国的产品甚至被当作低附加值、低价格的代名词,贸易纠纷此起彼伏。中国迫切需要改变这种出口产品结构,而改变的唯一途径就是实施知识产权战略,以技术创新提高产品科技含量。
中国洗衣机产业的产业优势不是由自己决定的,市场环境的变化决定了企业必须在变化不定的环境中改造自己并获得持续竞争的优势,才可能在竞争的马拉松中取胜。
在20世纪末,中国洗衣机产业的优势应该是我们的生产要素价格低带来的制造成本低的价格优势,而在全球经济一体化的今天,如果我们仍然想依赖制造取胜的话将有致命的危险。
500多家洗衣机企业在20年中消失,不能把原因归结为竞争的残酷,其背后最大的原因是中国洗衣机产业制造优势的减退。
一个产业真正的成长支撑是这个产业所具有的技术创新能力,因为技术创新能力是企业自身的内生能力,它不会随着环境优势的消退而消退,相反,自主创新能力可以用自己的技术去和自己寻找到的最低成本的环境结合,来创造自己不可比拟的竞争优势。
“中国制造”发展到今天,迈向“中国创造”已是中国企业走向世界的一个必然选择,然而从“中国制造”到“中国创造”的路还要走多远？小天鹅集团自主知识产权创新的道路似乎给这个问题带来了丝丝曙光。
2005年4月,美国奥兰多国际家电展云集了世界一流的家电生产商,这里无疑是中国无数家电企业的梦想。小天鹅集团却在这个舞台上熠熠生辉,与北美家电巨头联合设计开发的10公斤大容量滚筒洗衣机,吸引了众多订货商的眼球,接踵而来的是订单潮涌。
2005年7月,第一台“无锡制造”的洗衣机在美国高端市场登堂入室,小天鹅售价高达1000多美元的超大洗衣机将在美国富人别墅的洗衣房内静静地运转。小天鹅由此向世界证明“中国制造”不是“低档”的代名词。
 |
|
发 表 评 论 |
- 企业推广
- 企业服务
