广告轰炸能改变垄断企业形象吗
据报道，中国的大型国有企业正在为自己的形象，展开一场面向所有中国人的公关战。中石油近来开始在央视的黄金时间打出“不仅着眼于企业利益”的形象广告；国家电网公司不久前发布了自己的第一份社会责任报告，日前中海油正在编制其2005年社会责任报告。
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打形象广告是否有益于加深社会公众对垄断企业的正确认识？这是一个值得思考的问题。我的观点是，或有帮助，但意义不大。
因为形象广告表明的，无非是米卢所言的“态度决定一切”。换言之，中石油就算打再多的形象广告，所解决的，也不过是匡正人们对中石油这样一个国企外在形象的认识。隐藏在中石油内部的深层问题，比如污染之类，并没有得到根本的纠正。
前一段时间一则消息表明，中石油成为亚洲最赚钱的公司，仅去年一年的利润即达到令人吃惊的1334亿元。但与之相对应的一个数字则是，国土资源部的一位人士说：“石油公司每产出一吨油有的给当地只留下一两块钱。”如果中石油给地方仅仅留下“一两块钱”（每吨）也还罢了，更大的危害还在于为当地制造的环境污染。
牺牲了地方，而成全了中石油这样的国企，如此形成的垄断暴利是否值得？由此带来的一个根本问题是，中石油这样的国家垄断企业，究竟该对社会负什么样的责任？在此之前，国家电网公司已经率先发布了它们的社会责任报告，在这份长达52页的报告中，最引人注目的，是提出了积极履行社会责任的新要求。这是一个前所未有的迹象。
由国家电网公司的这份报告，以及中石油的形象广告，我们更应该思考的是：在国有垄断企业获得巨额利润的同时，该承担什么样的社会责任。这种社会责任，显然不是几个形象广告能承载的。
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