网民就是电信信息服务最主要的市场，对网民研究就是电信服务业转型研究中重要的部分，大家开玩笑说中国移动有一个广告很有意思，我能，大家看到那个很好。那个广告它的创意本来想让消费者有信心，但实际上现在的经济时代发展到今天，你能干什么不太重要，其实不是我能，最重要的是我要，我需要什么，网民需要什么或者我们的消费者需要什么，这最重要的，你能干什么不太重要。电信要转型，谁是最主要的尝试者，谁来买单，刚才讲到技术拉动，谁来买单这是很重要的。

　　我们看谁将是电信服务转型后的首批尝试者，通过技术拉动，通过种种的拉动，可能产生很多新的服务，我们看到网民中的手机消费者，在心里上是非常倾向于消费高科技产品，并且乐意尝试新产品的，看个性心里分布的图。我们可以看到网民中的手机消费者很乐意尝试新上市的产品，被高科技的产品所吸引，也是总是关注新科技的产品，创意性和主动性对于他的事业影响是比较大的。

　　网上调查总体72.1％是拥有手机的，在网民当中高达89.2％，还看一看手机的拥有者的总体和对比网民拥有手机的情况有一部手机或者有两部手机、三部手机，手机消费者是网民有两部或者三部手机或者有两个或者三个移动运营商的消费是高于总体的。我们去看未来半年手机的预购，当然无手机的预购是非常高的，总体和网民的比较，在网民当中没有手机的人高达14％是有预购倾向的，在网民当中是5.1％都高于整体，这个结论说来说去就是一句话上网的人手机预购率是高的。

　　另外看一下在不同的媒介当中，媒介偏好是怎么样的。讨论这个问题就是电信转型以后如何来锁定这样的消费者，刚才易观总裁谈到这个问题，我们有营销的任务，如何来锁定这些为我们买单尝试这些东西的人，我们比较了手机拥有者或者是一个A型的移动用户，一个B型的用户，我们中国没有几个移动用户，交叉看报纸、杂志、电视、广播、互联网，看一下这些媒体的接触偏好，100是正常值的话，手机拥有者对互联网的偏好127，A网和B网分别是145和115，还有关注高科技的人对于互联网的偏好是120，看到这样转型市场当中，未来关注谁为我们买单，谁是我们首批转型后服务产品的尝试者可以锁定到网民是一个非常有潜力的群体。如何向这些网民做好我们的转型后的营销工作，是我们在座的各位需要关注和讨论的一个问题。

　　举一个例子看一下，一个是企业去购买电脑、传真机、打印机和网络设备，通过连续的中国商务人士的调查得到结论，看到参与决策的，参与购买传真机、打印机这样决策的参与者73.9％是网民。再换过来一个角度看和刚才一样，网民整体来看，网民67.2％参与过这些设备的购买决策，中间交叉部分很大，换句话说网民对于购买决策是参与的，而购买决策者上网的频率也是非常高的，同样我们也去看网络与通信设备的互相渗透，同样得到这样的结论，网民当中参与决策的人高达53.1％，反过来他有上网行为也高达72.1％，可以看到网络对于商务人士的影响也是非常深远的。[NextPage]

　　这只是交叉了很小一部分的数据，我们可以通过这样的研究看到中国的商务人士他们的媒介接触行为，媒介的偏好度以及如何最有效地来影响中国的商务人士。

　　网络是中高端手机广告的重要途径，说起来很复杂，几个结论，初次买手机的人手机的价格很重要，一般都是偏好比较低的，但是有手机的人再购买手机的时候，就更加关注手机的品牌和性能。我们再进一步去看网民当中再次购买手机的人是非常多的，就需要用不同的广告策略对待不同的消费者，如果是一个初次购买手机的人，可能要力推一些经济实惠的，如果是再次购买者，就应该去推品牌型和功能比较强大的手机。

　　网民当中再次购买手机的人是比较多的，通过一系列的推理得到结论，把网络作为一个手机广告的宣传平台的时候，叫适宜推高端的和有品牌以及功能比较丰富的手机，这样的手机来选择网络作为一个主要的传播阵地是恰当的，这是一个例子。通过我们的数据进行多种的交叉和分析，来确定我们的媒介策略以及营销策略。网民更加强调手机品牌和技术先进性，这是刚才谈到的数据验证。