美的乱局背后:中国企业的暗黑破坏神
前不久,一篇题为
这种营销界的黑暗势力,让我想起全球著名游戏《暗黑破坏神》,其版本1地狱火,版本2叫毁灭之王,这正说中了暴力营销对企业危害的本质。
光明面和黑暗面的斗争、明与暗的较量是最具诱惑力的主题。《暗黑破坏神》中黑暗势力代表血乌鸦叫嚣:“JoinmyArmyoftheDead!”,中文是“加入我的死亡大军吧。”反应在营销中,意思是企业若被暴力营销这样黑暗势力的操控,其实是走上自寻灭亡的道路,必将变成品牌的僵尸OR骷髅。
话说天下大势,乱久必和,和久必乱。在商业利益的驱动下,追求利益最大化的同时不惜牺牲自身的品牌价值,等于是出卖了商业的灵魂之石,让暴力营销这种暗黑势力在市场上流窜,欺瞒消费者,破坏竞争秩序,更加剧了自身的衰亡。一时间血雨腥风,生灵涂炭,各大行业相继上演洗牌闹剧。
一切都在一念之差……
以美的为例。在空调行业,众所周知,格力一直处于行业第一的位置。美的虽然是后起之秀,但在国内也是一家很有名气的家电企业,而近期这场由美的引发的“技术口水战”事件,却让整个空调行业硝烟四起,让美的品牌受到置疑。根源何在?我认为,一切不过是一念之差。即在正与邪之间做出抉择。
现在很多企业都想争抢更多的市场份额,都想做行业老大,都想成为领袖型企业。但是,就像温总理用国家经验告诫当前的中国企业家“企业家的身上还应该流着道德的血液。”一个真正的领袖型企业是要领导整个行业向前发展的企业,必须具有显著的社会特征,在经营企业之外,它还要承担一定的社会责任!即“以正合,以奇胜”,当我们在追求“奇胜”时,一定不要忘了“正”才是根本。
可是,在过去的2008年,美的曾涉嫌用“空进空出”的方式造假微波炉市场占有率,陷入“回购门”事件,面对格兰仕的指责,美的最终保持缄默,始终避免与扬言掌握证据的格兰仕公开叫板。此外,深圳一居民家中美的电冰箱突然爆炸起火,一消费者也在使用美的电磁炉时发生意外,美的虽然给与了伤者一定赔偿,但美的从始至终拒绝承认是自己的产品质量问题,发展到时下的“技术口水战”让整个空调行业处于乱战之中……类似于这样的邪招、愚蠢之招,各个行业不胜枚举。
在此,我不想单纯的评论美的的产品质量问题。因为在美的行为背后,是观念的问题,是营销观念、经营道德等一系列牵系到企业根本的问题,是暴力营销毒害中国企业的又一个案例。仅仅一念之差,我们看到了在暴力营销之下,企业对待行业野蛮的态度,对待消费者不诚的态度,对竞争对手拙劣的态度,成为严重丧失了诚信,丧失了方向和责任感,丧失了品牌真谛的危险企业!
破坏性DNA是企业战略的缺失!
为什么暴力营销的破坏性这么大?
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