商务部发布零售业系列行业标准
【中国广告门户商务服务网】昨日，商务部发布《零售业基层岗位技能要求》系列行业标准，对零售业中营业员、收货员、防损员、生鲜工、收银员等岗位提出了明确的考核要求。该标准将于今年8月1日起正式实施。
商务部称，随着零售业的快速发展和超级市场模式的引入，零售业从传统柜台式经营模式，单纯的营业员、收款员服务结构，转变为运用POS系统、防盗报警系统、监控录像系统及条形码等先进技术的多种服务结构模式。这一模式的推广，需要更多不同技能、责任细分的岗位，以满足消费者需求和大型卖场运营需要。
系列标准将采用列表形式按照岗位工作顺序明确列出本岗位工作的项目、内容、技能、业务知识以及考核要求，并对每个岗位的培训、考核、升级等给出便于企业执行的操作标准。
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