论医药广告的现状与对策
的代价,展示产品最精华最核心的部分,并尽可能的让被泛滥信息所包围的受众认知、接受和信赖;尤其是在眼花缭乱的医药广告界,USP(独特的销售主张)更应该发扬光大,充分运用这一
现代营销利器为产品定位一个简洁、生动、精准、利益点鲜明的广告诉求点。其要点:
(一)挖掘
卖点。结合产品自身特点和消费需求总结、提炼利益点。
白加黑感冒药是个经典:白天吃白片, 不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香。紧扣
消费者的作息
习惯和心理需求,很容易引起共鸣。同样成功的有北京降压0号的“一日一片,平稳降压”,言简意赅,把药的服法、服量、功效、精神期待全部鲜明生动的展示出来。降压之前,首先打动人心。
(二)单一诉求 。在一个相对稳定的市场周期和阶段内,每次只诉求一个最强、最有代表性的概念或利益点,否则,其传播效应是递减的。太极“急支糖浆”的功效有很多,诉求却极其单一“咳嗽了,请用急支糖浆”,效果异常明显。同样,中华乌鸡精独特的原料和配方,造就了其对人体全面调养的神奇功效,诉求时却把它凝结于一点“调经养血",成功开启了城市女性市场,并逐渐带动其他
目标市场。
2、创新的广告战略
广告战略是指导企业广告行为的理念和策略。面临当前医药
市场营销环境和
消费心理(
习惯)的重大变革,广告战略也必然作出相应的创新与调整。
(一)观念创新。1、广告的目的不单纯是推销药品,更是为
消费者提供健康资讯和健康服务。企业通过对产品使用价值、延伸价值和附加价值的宣传、推广,达到让
消费者认知和接受的目的,并通过满足
消费者的健康(包括心理)需求,得以实现产品销售,赢得合理
利润。三九医药的 “健康就是幸福",北大维信的 “心系人类健康"等,都是这种理念倾向。2、
消费者是朋友。要尽可能的为朋友解决各种健康问题,甚至包括与产品无关的生活问题。这恰是培养未来消费忠诚度和品牌内涵的“秘密武器"。国家第一个减肥药
曲美,在
医药行业首次推出“五星级服务"的理念和举措,并把服务延伸至对
消费者差旅服务需求的关照,在社会引起巨大反响。
(二)形式创新。
1) 一对一"沟通。
消费者的个性化便利化需求日益凸现,企业应敏锐把握这一趋势,善于借助DM、免费电话、
互联网、现场
促销等工具和手段,创造“一对一"沟通模型,满足“一对一"消费需求。三九和
曲美通过开通健康网站,实现了与
消费者更直接、便利和互动性的交流与对话;上海一些医疗机构推出的“健康包”(为居民量身定做的常用医药
保健品的组合)活动,也深受青睐。
2) 公益(关)广告。这是一条愈走愈宽的广告康庄大道。王婆卖瓜式的广告叫卖路子越来越窄,
消费者更愿意接受推广、普及健康的公益(关)类广告。这正是医药广告的机会:通过义诊、科普、捐赠等社会性、公益性的形式传播健康知识和产品信息,倡导文明健康观念、弘扬良好社会风尚,进而引导消费观念、影响消费选择。既是医药企业"曲线广告"之选,也是最具亲和力和渗透力的广告上策。中远威“溶栓胶囊"在这方面作了大量的探索,也取得了令人瞩目的成功。当然,这里面也包含
危机公关的内容。这是一个警示!一方面因为药品关乎人类身体健康,另一方面医药销售离
消费者距离越来越近,社会参与和监督的程度越来越高。这对
消费者毫无疑问是加强保护。医药企业则必须强化和提高
危机公关意识,因为各种各样的危机随时随地都有可能发生,千万不能因小失大。这是需要从战略上重视和把握的。
3) 内容创新。打开电视,缺乏新意、粗制滥造的医药广告充斥屏幕。据调查:60%的观众对医药广告内容表示不满。这足以引起厂商重视。医药广告的内容创新势在必行。创意新颖、内容丰厚、制作精良的
广告片不仅能高效传播广告讯息,且能给观众带来视听享受和心灵愉悦。与其拿粗制滥造的广告在屏幕上狂轰烂炸,还不如下功夫拍一支真正赏心悦目的好广告。精品医药广告,等待花开。
医药体制的深化改革,把医药产业推上了轰然而至的市场化轨道,
医药品牌时代骤然来临。对医药企业来说,所有的成为资源和优势企业都将归结为“品牌”,品牌成为企业外在形象和内在灵魂的载体,亦是医药企业未来
核心竞争力的突出表现。品牌经营和品牌消费构成未来医药
市场营销两大主题。一个不注重
品牌塑造的企业,不会久远。
品牌塑造的方法、步骤及策略有许多,试举三例:
(一)挖掘优势资源。企业的资源优势不同。塑造
品牌形象,首先从挖掘自己的资源优势入手,为
品牌塑造找到支撑点和突破口。1、资本。太极集团通过大规模的兼并重组和资本运营,在业界凸现了“实力雄厚、值得信赖"的
品牌形象。2、技术。三生制药通过对生物基因技术的开发应用,树立了高科技兴企的
品牌形象。3、产品。“汇仁肾宝”和“康必得”的成功
市场推广,带动了“汇仁"、“恒利”
品牌形象的崛起;广药集团则正通过整合“潘高寿”、“敬修堂”等旗下众多传统名牌产品,集中打响“广药"这一统一品牌。
4、扎实的终端广告
随着OTC市场的逐步放开、规范以及居民医药消费
习惯的转变,医药终端建设愈来愈重要。从太极、中新、三九、广药、北药等大型医药企业集团大张旗鼓组建终端连锁网络,到以华联超市为代表的商业巨头异军突起涉足医药
零售业,再到众多民营资本的蠢蠢欲动,医药终端争夺战愈演愈烈。这也是未来医药市场的主阵地。然而,对于医药销售而言,仅有资本垄断是远远不够的。最关键的还是扎扎实实的“精耕细作”,建设终端。这也是最为直接、实惠的广告表现。
(一)生动化建设。生动化是终端包装展示的形象指标描述。通过充足数量和形式多样的终端宣传展示品:灯箱、条幅、KT板、立牌、挂画、吊旗、POP、台卡(历)、招贴画、
笔记本、圆珠笔、测量仪等等,充分包装和生动展示零售终端形象。既是广告的最基层,也是最深处。要点:1、协调、美观。2、保持整洁。3、及时更新。
脑白金的终端生动化建设,值得借鉴。