淘宝网公关人员称,绝不会冤枉一个诚信卖家。接到提醒的卖家如果认为该笔生意不涉及虚假信用,淘宝并不强制要求删除。但8月6日后,网站会人工核实其真实性。卖家可提供交易单据,甚至是聊天记录作为证据。
淘宝网官方发言人表示,淘宝网此举是为了维护最基本的诚信,这是淘宝和网上卖家发展的基础,诚信自查会坚持下去,“淘宝网可以不存在,但炒作信用的产业一定不能存在”。
该发言人称,被封的卖家“都是涉嫌严重炒作而被系统自动删除的”。对于反淘宝联盟的存在,淘宝网表示,他们怀疑是很多不知情的卖家们受炒作信用的团体鼓动产生。
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