【中国广告门户商务服务网】继京东自建物流之后,Vancl也拿风投来自建物流了。keso说
现在B2C们都比较偏商务,互联网就成了另一条销售渠道而已。这条路径会成为许多传统企业开展电子商务的模仿路径,而且传统企业比直接B2C企业更有基础优势开展。
偏商务什么意思,就是自己建立大型的仓储,购买先进的仓储管理的设备和信息化系统,各种捡货设备和捡货管理系统。自己建立物流公司,配送队伍,甚至给每个配送人员配置电动车和移动POS.Vancl更是把触角伸到生产,负责原材料采购、质量管理、产品设计、产品品牌打造,毕竟京东、
这就是我经常要说明的一点,vancl是生产厂商,只不过把生产环节外包出去而已。而生产是由多个环节组成的,vancl都没有外包。说明 vancl是一个生产厂商。但是他又通过互联网来直销。算是生产销售一体化。但是这种模式很少见。因为生产本身就很复杂,一般做生产的厂商就没有精力和资金和人力来做销售,而且生产的管理风格和销售的管理风格是不一样的,很难融入的。而vancl恰恰是一体的,我想它本身内容也发生着许多矛盾,毕竟想都控制批零和生产,一定是要招聘许多行家里手,让两种风格的人在一起做事,而且还是颇有经验的人一起做事,肯定不少矛盾。PPG是销售导向,生产就容易出问题。想必vancl在平衡生产和销售上花了不少精力。
而京东、当当、红孩子之类,却是典型的商贸流通企业,只负责卖,不负责产品品牌,更不负责原材料采购、生产质量、产品设计。所以他们对业界整个产业链的影响并不多,并不是由终端为王,反过来剧烈影响上游整个链条,只是由于抓住了消费者,控制了定价权,和
做B2C,是很消耗资金的,也很消耗人,也许要很细节很协同的管理。
1.目录书籍设计与DM人员
2.市场推广人员
3.商品照片和介绍文字设计人员
4.货源采购人员
5.销售接待呼叫中心人员
6.客户咨询疑问处理人员(网上的、电话的)、网上
7.结算核算人员
8 网站系统和呼叫中心系统,以及开发人员
9 订单管理的人和信息系统
10 仓储管理的人、设备和信息系统
11 捡货管理的人、设备和信息系统
12 物流管理的人、设备和调度信息系统
13 配送的人、移动支付设备和信息系统
消费者
想快捷,需要订单确认环节、仓储环节、捡货环节、物流环节、配送环节都得快,而且质量高,不乱,成本还不能高。这需要很高的管理水平才能达到。很容易就会造成人员工作节奏混乱、成本飞涨。
我一般会在网上订书,一般会在晚上下单。没想到,我看订单状态,会在晚上12点都还处理了我的订单确认,有的捡货时间甚至在凌晨。这真是一个不夜城啊。快捷的背后是多少工人的辛苦汗水和艰难活着,展现给我们的却是快捷和飞涨的股市业绩。一将成名万骨枯。
如何让各个环节自己内部有条有理有节奏,很清晰。如何让各个串联环节还流畅。这是个管理大问题,也是管理信息化的大问题。不是人多就可以速度快。
开饭店,开超市,开B2C,都是精细化管理,要的是成本。很多不懂细节管理的,眼看着成本飞涨却就是降不下来,乱停乱砍费用。
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