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百泰集团王靖安:打造酒店内的“国美”
作者:阳军    文章来源:中华广告网    点击数:    更新时间:2009-8-10

    这种精耕细作的运作方式,为百泰吸引了读者,取悦了客户,也赢得了市场。

    打造酒店内的“国美”

    自从创立了百泰,王靖安住酒店,就多了一层考察的身份。他发现,酒店迷你吧的东西通常都比较贵,一瓶可乐要20多元,客人不愿意买,有些客人用过之后,再去外面的超市购买补回来。我们能否把价格降下来?通过与酒店的洽谈与协商,百泰在部分酒店推出了客房迷你超市,今后,你如在酒店客房里看到标价6元的可乐,那一定不是看花了眼。

    据王靖安介绍,针对目前乘飞机安检严格,客人自带洗漱用品不方便,而一些客人又不原意使用酒店提供的无品牌产品这一新需求,百泰在部分酒店推出了一些小包装的品牌产品,价钱也不是很贵,深受客人欢迎。

    百泰的这种代理模式会不会对酒店原有的模式构成冲击?王靖安表示,百泰采用的是从低端往高端做、“农村包围城市”的策略。“因为高端酒店这块业务的利润还是很高的,许多酒店不愿意放弃,我们就从三星酒店和经济型酒店做起。目前,北京和上海共有400家左右酒店有这种需求。我们的产品投放很灵活,产品的种类很多,具体哪家酒店放什么品牌的产品我们会跟酒店与厂家协商,比如说有的酒店,我们会放飘柔,有的就会放力士。我们有一个酒店名录供他们选择和调配。”

    他强调,百泰这样做能形成一种多赢的局面,有需求的客人,可以很方便地在酒店购买;客人买得多了,酒店的利润就会增加;另外,对于生产厂家而言,以前,他们要到一家家酒店去上门推销,现在只需和百泰一家洽谈,降低了企业的销售费用。

    “我们已不再把自己仅仅定位于一个媒体公司,而是一个渠道集团公司,我们的产品已经涵盖了快消品、卫浴品、计生用品、工艺礼品、高档保健、服装服饰、数码产品等多个领域”。据介绍,这块业务所产生的销售额,目前已占到百泰总销售收入的10%,预计到2009年底,这些产品将进入1000家酒店,销售额会上升到30%左右。对于打造酒店内的“国美”的长期目标,王靖安满怀信心。

    “两手牌”化危为机

    今年,受金融危机的影响,星级酒店的入住率迅速下降,厂家的广告投放规模不断紧缩,百泰将如何应对这种不利局面呢?王靖安表示,酒店入住率的下跌,对百泰而言,反而是一个难得的开拓市场的机会。为此,他打了一副“两手牌”:一方面借机与更多的酒店进行沟通,让客房成为一个销售通路;另一方面与厂家洽谈,整合几百家酒店的需求,通过代理的方式统一采购,降低渠道成本,为酒店客人提供比过去更便宜的产品。

    王靖安坦言,此时与酒店谈合作,进入门槛会相对比较低,因为酒店的预期收入下降,他们需要更多的现金流,百泰刚好可以满足酒店的这一需求。在这样的情形之下,双方在谈判时会更加理性和公平;而对于厂家而言,除了可以通过百泰在酒店客房做品牌推广之外,还可以向客户提供一些体验消费的产品,实现销售业绩的提升。

    谈到百泰的未来,王靖安强调:“目前,全世界还没有一个同我们一样的模式。暂时还没有大的竞争对手,我们的目标是继续围绕着酒店这个渠道深入去挖掘,把它做大作透;我们感觉这个行业的延展性还是比较大的,还有很多空白点需要我们去填补,我们要不断地研发和推出新产品和新服务。”至于何时上市,王靖安表示,“上市应该是一种水到渠成的事情,上市不是我们的最终目标”。

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