广告考核遇难题
易观国际调查显示,2006年中国大陆地区网络广告总量为43.87亿元人民币,其中品牌广告30亿人民币,搜索引擎12.2亿人民币。而在2005年,整个市场容量只有32.3亿人民币。
近日,《计算机世界》所作的一次网络广告效果评估调查显示,59%的广告从业人员表示会向广告主推荐制作互联网广告。
“网络正在变得强势是显而易见的,但是如何考核网络广告的真实效果却是让我们头疼的事情,起码现在我们还在摸索当中。”北京一家著名广告公司张先生告诉《财经时报》。
“与平媒考核发行量相类似,我们现在考核网媒主要还是看点击率,但是虚拟的网络注定这种监管很难做到客观公正。实际操作中,我们还是会比较多的考虑网站的口碑,虽然这并不科学,但是现在我们并没有更好的办法。”张先生说。
同样的烦恼,微星的阎女士也遇到了,“虽然我们会参考不少的第三方数据,但是自身经验,甚至是老板的喜好都会左右我们最后的选择”。
“我们都很清楚,老板做广告都是希望带来销售的。但是现实情况是广告在这方面的贡献却十分有限。有数据现实,因为受众不明甚至没有受众,超过2000亿美元的广告正在被白白浪费。改变这样的现状将会带来一场革命。”资深互连网专家王东旺认为。
互联网带来新契机
互联网技术的发展,特别是搜索技术的出现让人们再次充满期待。
当我们在搜索器中查找一个关键词的时候,在搜索结果的界面,搜索公司根据“上下文相关性”的原则,在网页上放相关的广告信息,广告主则为浏览者的点击付费。而这就是“点击付费”的基本原理。
搜索技术在全球受到了广告主的追捧,也导致了搜索市场的持续火爆。
据美国全国风险投资协会的统计,从2004年年初开始,风险投资公司已经在至少79家和搜索有关的高技术公司投入了大约3.5亿美元的资金。而在这一轮轮的热潮当中,Google、百度也摇身一变成为了全球最成功的公司之一。
不过,担心也在广告主中产生。
“点击确实可能带来潜在的购买者,但是实际会发现,从点击转化成购买行为的比例依然不高。”一位广告主告诉《财经时报》,同时,在互联网上要想杜绝“恶意点击”的行为也非常难。
美国市场咨询公司Click Forensics日前发布的“点击欺诈指数”调查中揭示:在2006年第二季度,搜索引擎广告总体点击欺诈率是14.1%,比第一季度的13.7%有所上升,而每次点击价格在2美元及以上的热门关键词中,点击欺诈率达到20.2%。
这一统计结果可能并未包括中国搜索引擎市场,但是据业内人士称,国内搜索引擎遭遇的恶意点击绝对不比国外市场少,甚至有过之而无不及。
而对于广告主而言点击中存在的泡沫无疑将使会使搜索的吸引力大大减小。
今天,我们耗费财务和人力辛辛苦苦的进行网络推广后,蓦然发现:尽管每天都有很多潜在客户通过访问网站,但这些访问者来无影,去无踪,我们只能眼睁睁地看着这些客户浏览后悄然离开,对此却束手无策;我们只能守株待兔式地等着潜在客户打电话来联系业务,但客户来电的数量却远远低于我们的期望;尽管我们拥有强大的销售团队,但是看不见客户,更无法取得联系,再优秀的销售人员也是英雄无用武之地!
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相关调查数据显示:95%以上的访问者(潜在客户)在浏览企业网站过后,都没有主动与企业联系,也就是说,我们每天都在流失95%的商机。
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