航空公司目前面临的挑战是，如何在在线分销，在线直销的产品设计，定价策略制定，品牌形象设计上依据不同渠道的人群特点进行细分，达到多渠道经营的平衡、目标人群覆盖率以及收益最大化的目标。其中，设计适合互联网用户的产品，不断提高网站用户体验是立身之本，同时如何进行持续有效的数据跟踪，投资收益分析，新推广渠道开发以及对不同渠道的合作模式创新等，将成为成功的关键点。
蓝海战略呼之欲出
无论是通用搜索引擎、还是旅游搜索引擎，其本质都是用户获取有价值信息的平台，其中，以去哪儿网为代表的旅游垂直搜索引擎，在突破简单的比价模式上进行了有益的尝试，从2008年起开始发力，陆续发布了包括航班准点率、里程奖励信息、网上值机、特殊餐食、个性化服务、国际航班的飞行时长、各个国际城市的时差、帮助用户选择最便捷的中转联程等等个性化信息服务，逐步把自己提升为可以为用户和旅游供应商提供全方位立体信息服务的真正的旅游搜索引擎，从而获得了市场普遍认可。
正如中国国际航空公司电子客票销售部负责人胡法进所分析的，信息技术对旅游行业的影响是深远的，以在线旅行代理为代表的传统中间商，将从航空公司的代理，向顾客的代理这个角色去转变。旅游搜索引擎出现的重要意义是实现了“顾客驱动”的商务模式。
在相对于旅游业的“蓝海”战略中，用户的需求是被创造出来的。强调价值创新，通过寻求新的边界业务，进入尚未开拓的市场空间、尚未创造的需求和领域，去发现更宽广的、更有价值的发展空间，是航空公司、酒店企业、旅游商家等的新市场使命。而对航空公司来说，如何提升服务质量、如何进行差异化竞争、如何提升航空业信息化水平、如何提高运营效率、如何降低运营成本等，都是实现价值增值的新课题。
通用搜索和旅游搜索的存在，无疑为航空公司提供了价值增值的新途径。借助电子商务平台，可以提高和顾客接触的深度、广度，对目标受众的需求了解得更加透彻和细致，并且通过对大量消费者数据资料的科学统计和分析，获得更多切实可行的营销策略和蓝海战略。
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