新华网上海频道5月25日消息:本市首个《旅行社服务质量要求》地方标准有望明年出台,年内,市旅委将发布若干规定,明确旅行社发布虚假广告最高可处罚款2万元,并首次将购物时间、次数列入旅游合同。
记者从旅游部门了解到,目前旅游行业投诉内容主要涉及行程中擅自减少景点,购物时间过长,领队、司导人员服务质量问题以及景点门票收费问题等。《旅行社服务质量要求》将对旅行社营业场所、导游服务、广告咨询、预订合同等七大部分作出明确要求。 (俞丽)
上一篇文章: 首届中国广告优秀论文评选活动启动 下一篇文章: 工商部门披露房地产合同和广告十大违法行为