
日前,位于北京南三环玉泉营桥附近的东方家园家具城贴出一纸公开信,声称“专为年净收入20万元以上的人群服务”、“拟开设名人特约夜场”、“导购范围只限为奢侈类和高档类”。此内容遭各方质疑和谴责。
接受采访的消费者都对该公开信内容表示不满。“虽然这封公开信可能只是商家对自身定位的表达,但措辞欠妥,对普通消费者带有强烈的歧视色彩,应予谴责。”消费者魏女士说。北京市市场协会家居分会一位不愿透露姓名的负责人指出,此举很可能是商家的商业炒作行为。品牌营销整合专家于清教则表示,企业在寻求市场差异化的过程中,一定不要伤害普通消费者的感情。(程建兰)

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