低成本运营战略将成为企业最大的竞争优势,这是管理学界业已达成的共识。在企业面临空前市场压力的今天,广告成本控制正日益凸显其重要性。搜索广告作为一种新兴的网络广告模式,目前在我国已有逾60万家客户。但约有1/4的企业认为成本太大,未来有压缩预算的计划。对于广大现金流重如命脉的中小企业来说,该如何在搜索广告方面有效控制成本呢?
降低成本的关键在于找出提高成本的因素,通过采取一定的措施进行控制,以达到降低成本的目的。管理学上有“无效作业”概念:要想有效控制成本,就必须从“作业”入手,力求提高有效作业的效率,同时尽量减少甚至消除无效作业。
在搜索广告领域,无效作业表现为在“按点击付费”的竞价广告模式下,无效点击过高。无效点击又分为竞争对手恶意点击和普通用户无意点击两类,前者可通过技术手段得到一定程度的解决,后者却不能。它能在短时间内耗尽企业的广告费用,却不产生效益,直接导致了中小企业有限的广告投入进了无底洞。
因此,转向价格较为低廉的定费搜索模式是控制成本的“事先预防手段”。该模式在设计之初就定位为“中小企业入门级”,用户选好关键词后只有一次性的投入,不用担心价格与点击量的变化带来费用增加。等企业对搜索广告应用比较熟悉,或发展成为中高端企业后,再选择竞价模式也不迟。
花第10位的钱坐上第1位
然而,是不是选择了定费搜索就能高枕无忧呢?从账面上看成本确实是低了,可如果不能切实提升广告效果,以性价比为基础的“相对成本”仍然降不下来,而提高性价比是有技巧的。
以江苏宿迁市凯旋牧业基地为例,该企业有意在雅虎定费搜索项目“百业窗”购买流量较大的“猪”这个关键词,但该词价格稍贵,令企业犹豫不决。后经研究发现,目前“猪”这个词的前10个固定排名位置还是全部空着的,只需花购买第10位的钱,该词在搜索结果中就能显示为第1位。性价比很不错,凯旋牧业于是下决心增加了该词。
但使用这一技巧时,企业需要对所选的词有个很好的判断:该词前面的位置是暂时没有售出还是一直销售平淡。如果空位较快就有人购下,那么花第10位的钱还是只能靠后坐。
不再被流量牵着鼻子走
重视发生成本而忽视影响成本,这是企业容易走进的一个误区。多数时候,发生成本只是总成本的一部分,还需要认真地审视一下产品的整个成本链。
企业都希望所选的关键词搜索流量大,但第一反应又是“流量大则价格高”。有没有价格不那么紧跟流量走的“冷门热词”呢?这样的词,商业价值未被充分发掘,尽管搜索流量大,但售卖状况一般,价格比较低。企业若能抓住成本链上这薄弱的一环,就等于掌握了削减成本却不影响收效的利器。
东方千亿是一个提供在线游戏、音乐彩铃的娱乐休闲网站。如果它购买一直旺销的“游戏”、“在线游戏”、“彩铃”、“娱乐”等词中的任意一个,每月将为此支付2400元到9600元。但这个网站很聪明地选择了“武林外传”一词,作为热门电视剧和热门网络游戏,该词的搜索流量很大同时又与该网站的业务有一定关联。但该词少有人买,每月价格不过300元到600元。
同样,像“创业”和“足球”这样流量和售卖状况“两头热”的词,企业花费高昂的成本,还未必能抢占到好的位置。而如果考虑买“赢在中国”或“意甲”、“英超”、“德甲”中的一个,成本就低得多,还可顺便选择几个类似的关键词形成更具杀伤力的组合。

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