“一个月只需充一次电”、“待机时间长达58天”,近来,一些手机广告中宣传的“超长待机时间”引起了工商部门的注意,经调查核实,这些数据只是在特定环境下取得的。而一些消费者买了这些所谓的“待机王”,却发现待机时间与宣传的时间相比大大缩水。
近来,无论是洋品牌,还是国产品牌,纷纷在手机待机时间上做起了文章。一时间,手机的待机时间从300小时被迅速抬高至500小时,而最高的纪录已达850个小时。各大手机厂商之所以推出超长待机时间的新款,是因为一项调查称,有79%的用户对手机的电池不满。
记者在网上打出“待机王”三字,立即出来此类的帖子,其中就看到很多网友对待机时间的质疑。
网友“大呼上当”写道,前一阵看电视广告看到一款手机,说一块电池能用30天还有防骚扰功能等等。于是我就买了一部,但没过几天电池就不行了,不要说30天就3天电就没有了,而且还经常的死机和关机。
网友“通州”也遇到这类情况。他刚买的手机,产品功能卡上明明标明待机时间200小时,但说明书上却变成了80至100小时。找到商家讨说法,却被告知待机时不许插入手机卡,他向工商部门投诉,经调解,商家才无条件为他办理了退货手续,返还手机款。
手机广告有猫腻
据北京市工商局有关负责人介绍,手机广告中“待机时间”甚至达到了58天、26天等,这些关于待机时间的数据均为在特定实验室环境下的检测结果。“在没有任何干扰等许多限制条件下,手机在实验室的待机时间才能达到厂商宣传的时间。”
而这些限制条件还包括手机不插SIM卡,不拨打、接听电话,不频繁开机、关机以及手机处于最优网络状态等。但实际上,消费者“不可能”不插SIM卡进行通话,因而没有一名消费者使用手机能达到厂商宣传的待机时长。但手机厂商在广告中并没有对此做明确说明。
工商发布审查提示
根据广告法相关规定,广告主自行或委托他人设计、制作、发布广告,应当具有或提供真实、合法、有效的证明文件,广告经营者、发布者必须核实广告内容。近日,工商部门据此提示,今后媒体在审查手机广告时要认真审查广告证明文件,如果“待机时间”是实验数据,必须在广告中明确表明数据的来源,明示该数据是在实验室条件下测试的结果。工商部门提醒广大消费者,在购买手机之前应多渠道了解所购手机的性能和参数,最好当时向商家索要产品说明书核实相关数据,切莫一味听信商家宣传。

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