口碑营销沉沉浮浮,虽然众人的看法不一,但总体来讲其发展趋势还是比较积极和正面的,随着行业的进一步规范,口碑公司的服务质量也将进一步提升。互联网已深入每一个人,除了桌面电脑,还进入了人人随身携带的手机。在这个网络大时代,无论是新产品的问世,老产品的形象维护,客户关系的网上互动,网上营销推广,都与网络口碑紧密相关,如何取得好口碑都是各大厂商市场人员的核心议题。当产品竞争越激烈,功能同质化越严重的时候,市场人员的网络营销能力正成为厂商致胜的重要力量之一。
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