【中国广告门户商务服务网】公共关系做到一定程度，就会关注企业文化和企业管理方法。本文所说的公关，不是说的那种单纯发发稿子，在论坛里灌灌水的那种公关，说的是为企业提供长期的、系统服务的那种公关。
与某著名公关机构的老总聊天，问及一般如何谈单子，该老总说："聊！聊文化，聊管理，对方接受了你的公关理念，才能继续谈合作。"
为企业提供长期的、系统的公关服务，甲乙双方必须相互接受对方的理念，理念不合，合作不可能成功，看在钱的份上，纵然勉强为之，也不会长久，大型公关公司特别注重这一点。如果企业不接受你的公关理念和操作手法，也就不会认可你的服务结果。只有企业最高领导层理解、接受公关公司的理念，公关公司才可能把公关触角伸入到企业内部，影响企业文化，由此先避免后院起火引发公关危机，进而放心操作企业外部公关事务。
实际上，公关公司无论如何努力，都无法完全消除因为企业内部人员没有公关意识而引发公关危机的隐患。往往公关公司在外面把企业形象做得风生水起，冷不丁企业自身员工说话不经大脑，搞出祸事来。
企业文化和企业管理方法会在公关行为中有一定程度的反映。如果一个企业内部管理生硬，企业文化扭曲，员工工作愉悦指数不高，公关公司在外面营造企业形象的过程会力不从心。国内一些公司在媒体上营造品牌和形象可谓花了大钱，然而公司内部管理却成问题，时不时有员工跳楼，或是员工爆料，致使先前的公关结果付之东流。
公关公司不是管理咨询公司，之所以关心企业文化和企业管理方法，是为了最大限度消除公关隐患，所以关注这些，是公关从业者的职业本能。
小例子：某新华社记者因为要采访某公司写篇正面报道，遍寻找其市场部电话没找到，随即拨打其某"高级销售经理"电话，说明了情况，希望能得到其帮助指引一条找到市场部的方向，没想到该经理说"不清楚，也不了解，你找别人吧"，卡嚓撂了电话。
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