【中国广告门户商务服务网】记者昨日从深圳药监局获悉,该局委托第三方调查公司对深圳药品市场进行满意度调查,结果显示市民购药日渐理性,六成市民选择在连锁药店购买产品,而近五成市民不受广告和店员推荐干扰自主查询资料购药。
市民购药首选连锁药店
在深圳的药店数目近五六年来每年以递增近千家的速度膨胀。目前已有超过7000家药店,相当于京沪两地药店的总和。这些遍布社区的药店给市民带来较大便利。此次满意度调查从全市抽取了700家药店,访问了1014名社区居民。调查显示,在过去的半年内去过社区药店的人群平均1个半月光顾一次药店,而主要购买家庭常用的西药及外用药品。
连锁药店为居民购药首要方式。64.26%的居民选择连锁药店,其次为到医院看病开药,占调查人数的13.33%。
从购买行为来看,社区市民的购买药品的态度则更为理性,他们在购药前多数会自己查阅相关资料,近五成市民不受广告和店员推荐干扰,半数以上居民单次平均花费在50元以内。而有近两成的居民会主要听从医生医嘱购药。此外,通过此次调查发现,目前药店已经从单一的经营医疗用品,发展为兼营美容、化妆、生活等日用品,药店的商品品类向多元化发展。
仅0.7%凭处方购处方药
从社区居民到药店购买的主要药品情况来看,37.11%的居民会购买家庭常用西药,33.46%的居民会购买家庭常用外用药品,仅有0.70%的居民会凭处方购买处方药。平均花费集中在20~100元之间,该类消费金额占百分之八十以上,消费水平较为适中。
而通过此次调查,不同类型家庭的消费比例和需求差别也不大,有所区别的是,减肥、保健、性用品对于有幼小孩子家庭需求相对较大,占此类商品消费的22.84%。而凭处方药销售药品更多为(哺乳)孕期妇女的家庭消费,占此类商品消费的近五成。
此外,(哺乳)孕期妇女的家庭对药店日用品和进口药品的需求也相对较大,消费占比分别为54.18%和47.06%。
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