淘宝网公关经理颜乔表示,与淘宝有业务关系的快递公司有近20家,选择哪家快递是卖家自主决定的,淘宝不参与快递价格的制定,“但如果哪家涨价了,卖家可以选择其他的合作企业。”因此,网购的成本不会增加。他同时表示,自“涨价事件”暴发以来,淘宝的业务并没有受到影响,“卖家选择快递的灵活度很大,今天涨价,明天就可以不再合作,因此,没有哪个卖家因此影响销售。”
快递涨价网民不买账
作为消费者的买家也纷纷表示,不会为多出的快递费用付账。
在腾讯网上的一项“如果快递涨价,会影响您网购吗”调查显示,九成网友认为快递涨价对自己的网购会产生影响。网友“思念”认为,这几家快递公司的快速发展离不开淘宝,所以说封杀是吸引眼球的,想涨价还差不多。酷爱网购的宋小姐则说,“原来买东西我还因为运费跟卖家划价呢,再涨,肯定不买他家的东西了。”
对此,也有部分淘宝买家表示可以接受,因为涨价幅度不算太大。但快递的服务水平却应该提高,“因为快递竞争的不只是价格,还应该有服务质量。”
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