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零售业待建可视供应链
作者:阳军    文章来源:现代物流报    点击数:    更新时间:2010-2-16

    11月17日,全球领先防损管理服务供应商保点系统公司(以下简称“保点”)在京公布了由英国零售研究中心总监JoshuaBamfield教授编撰的《全球零售盗窃晴雨表2009》报告(监控2008年7月至2009年6月期间全球零售业由损耗及盗窃导致的损失)。

    据报告显示,2009年全球零售货品损耗额高达1148亿美元,较2008年显著上升5.9%。中国的损耗损失高达10亿美元,占零售额的1.06%,比2008年增长3.9%。货品损失包括店铺盗窃5.17亿美元、员工偷窃及诈骗2.03亿美元、供应商和厂家诈骗约1亿美元。

    JoshuaBamfield教授认为,受经济影响,零售商削减9亿美元的防损及保安开支,同时导致货品损耗上升100亿美元。因此,加强和改善防损措施非常必要。

    保点防损管理方案主席PerLevinge指出:“经济衰退令防损任务变得更加艰苦,同时亦增加防损的重要性。2009年虽然揭发了580万宗盗窃事件,挽回价值接近60亿美元的商品。但防损工作仍未得到足够重视。”如何从流通供应链上系统地保证防损亟待解决。

    据了解,保点不同的解决方案能为零售商及其供应商减低损耗的同时,可以大大提高可用货架数目,并运用即时资讯,优化零售商的供应链流程,达到最佳营运效率。

    保点贸易(上海)有限公司总经理黄光凯告诉记者,为了降低货品的损耗率,有的零售商将高失窃率商品陈列于上锁的柜子和货架上。这固然会降低商品的失窃率,但同时也会影响消费者购物满意度、降低商品的购买率,有些得不偿失。

    在不影响消费者购物满意度的同时,保点提供防损管理方案,能通过射频(RF)技术、多元化的损耗管理、覆盖广阔的服装标签方案、射频识别(RFID)应用系统、创新的高效防盗管理方案,以及其网上Check-Net数据管理平台等供应链管理手段,不仅提供更安全的开放式商品环境,增加顾客购物乐趣,而且使零售商优化物流流程,改善供应链效率,从而获得更佳的销售及盈利表现。

    如零售业务的射频识别,是一项帮助零售商从电子商品防盗系统发展到射频识别系统技术。保点的解决方案有助于零售商发掘射频识别技术的潜力,在供应链和商店内实现前所未有的商品库存透明度,这是提高销量和顾客满意度的关键。

 


 

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