送出礼品，迎进订单
礼品是销售人员与客户之间的润滑剂。一本以美国500强之一的某制药公司中国区的业代为主人公的小说《黑与白》，其中就有这样的一个细节：她（书中业代）经常到当地的小商品批发市场买一些别致又不贵的礼品，在医院见到工作人员就双手奉上。这样，上到院长，下到库管，统计人员都喜欢她，也都支持她的工作。
许多销售人员就这样用礼品战术打动了客户。我们且来看看某销售人员的年度礼品单，这是她销售业绩斐然的重要武器。
一位销售人员的年度礼品单
固定礼品
春节：红包、花篮
元旦：挂历、台历、购物卡
五一节：购物卡、国内游（小客户）、国外游（大客户）
端午节：棕子
中秋节：月饼、购物卡
国庆节：购物卡
机动礼品
当地上演大片时：电影票
当地举办歌星演唱会时：演唱会门票（给喜欢音乐的客户）
当客户或客户家人过生日时：生日蛋糕（一次，她为一个与她年龄相仿的客户送去一个特制的生日蛋糕，让客户感动不已）
自己旅游时：旅游纪念品（单位组强去西藏旅游，她特意买些小纪念品，如念珠、哈达，送给客户，效果非常好）
给客户送礼的意义无须赘言，关键是要做到选对礼、送对人、送得巧、送的妙并不容易，搞不好会弄巧成拙。我们将从送什么、送给谁、何时送、怎么送4个方面看看如何做到送礼的“四”全齐美。
★送什么：不选贵的，只选对的
1、符合对方的心意
一次，湖北襄樊市一家卖装载机、挖掘机的经销商和一位客户谈生意，谈了6次都没谈成，最后却因为一件礼品打动了客户，使客户同她签了百万元的订单。什么礼品这么有威力?是两双皮鞋!
原来，她和客户谈生意时发现客户身高一米九几，马上想到如此身高的人，鞋子肯定难买。于是，她在当地鞋厂定做了两双皮鞋送给客户。客户接过皮鞋时很感动。对百万元的生意来说，两双皮鞋并不贵重，但表达了对客户真诚的关心，这就是好礼品!
无独有偶，河南洛阳某公司一位大客户被前任领导得罪了，该销售经理想挽回这个客户，就带着礼品去拜访，结果受到客户的冷遇。正尴尬时，他发现客户的书架上摆放着许多石头，顿受启发。
第二天，他派出两名女工到小浪底捡了一些别样的石头。
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