所有的车型都应该回归正常。”他表示:“坦白地讲,作为一个企业,我们确实在召回事件发生以来将100%的精力都放在对问题汽车的修复上而非提高销量。但在本月,我们应该调整战略重新提供汽车销量。”尽管丰田并未对外透露此次广告的具体花费,但某些人指出,丰田此次支付的广告费用是物有所值的。因为他们需要将这些对品牌忠实的客户转化成公司的潜在购买者。
威斯康星大学麦迪逊分校商学院(WisconsinSchoolofBusiness)德博拉·米歇尔(DeborahMitchell)表示:“毫无疑问,广告的初衷就是希望树立品牌在人们心中的良好形象。但较大的忠诚度同样有可能带来更大的风险。如果客户认定丰田欺骗了他们,这将对丰田带来致命性的打击。
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