电信运营商为何失去话语权？
互联网的诞生，是电信运营商即喜欢又痛恨的。
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起初，运营商是喜欢的。大部分使用该业务的人需要拨号上网，这样就增加了电话网络的流量，运营商当然从中受益。
后来，随着ADSL等接入手段的使用，运营商感到了一些困惑。用户大量采用包月资费，许多业务占用大量带宽，而且这些应用基本都绕开运营商，运营商变成了通道，包括最核心的语音业务也受到了冲击。这时，运营商对互联网感到了害怕和痛恨。记得多年以前与某省电信公司进行NGN技术交流时，他们公开表示“我们痛恨死VoIP了！”
从电话网到互联网，运营商的角色转变，从技术上看是网络变化引起的，但从非专业角度或从用户的角度看，是对使用终端的控制权发生了变化。电话网络时代，运营商可以牢牢控制住终端，用户必须按照运营商指定的规则使用，否则的话，你将无法完成沟通。在互联网时代，终端变成了电脑，人们大量使用浏览器在互联网的海洋里遨游，而电脑操作系统及浏览器等关键软件是电信运营商没有控制的关键核心部件，所以运营商就失去了话语权。
近些年，移动互联网正在快速发展，智能终端也在快速发展，这对电信运营商是好消息，还是坏消息？
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