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微博营销的十大特点和十大技巧
作者:阳军    文章来源:创亿网    点击数:    更新时间:2010-3-11

    

   中国广告门户商务服务 创亿网站策划机构报道:有了企业、用户和互联网,随之就诞生了网络营销,可谓网络营销是无处不在。微博的出现,微博平台慢慢也可以“利用”起来,于是诞生了微博营销,今天在这里我们着重介绍微博营销的特点和技巧。

    一、微博营销十大特点:

    1、信息发布便捷,传播速度快;

    2、通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,影响面广;

    3、互动性强,能与粉丝即时沟通;

    4、主动吸引粉丝,同时也可能被粉丝抛弃;

    5、低成本;

    6、名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大;

    7、企业形象拟人化;

    8、可与粉丝(用户)建立超越买卖关系的情感;

    9、每条信息引起的反应可能千差万别,难以通过经验来预期,容易受到攻击或由于操作失误而产生负面影响;

    10、粉丝积累过程缓慢,需要长期投入,营销效果难以评估。

    二、微博营销十大技巧:

    1、学学其他企业正在做什么(尤其是国外的);

    2、使用微博检索工具,对与品牌、产品相关的话题进行监控;

    3、保证日常的微博对话,并形成制度化、正常化;

    4、善于从你的粉丝处获得建议,并及时反馈;

    5、引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去;

    6、尊重每一个用户,切勿引发争辩;遭遇客负面消息,不可贸然发表回复或者声明,应该先检索相关留言,了解情况后再联系相关客户;

    7、信息一定要透明、真实,包括优惠信息或危机信息;

    8、微博语言要拟人化,具有情感;

    9、不要仅仅使用微博来推广广告,产品信息;

    10、不要使用微博来记录日常的流水账,确保你的信息有分享价值,有娱乐性。

    

 


 

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