质检总局：希望惠普主动召回

作者：阳军    文章来源：时代周报    点击数：    更新时间：2010-3-18

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   【中国广告门户商务服务网】 面对2008年10月就发现的质量问题，惠普的应对，不仅迟缓，而且“傲慢”。他们甚至把罪责推卸给蟑螂。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”惠普客户体验管理专员袁明在央视的暗访中说。

    此番言论3月15日晚在央视3·15晚会上一经播出，全中国人民都笑了。

    由此，被多方关注的惠普“质量门”事件演化为“蟑螂门”。

    不到24小时之后，惠普紧急回应。然而，“历时近半小时，惠普中国(含香港)信息产品集团总经理张永利说话不超过500字”的发布会，并没有让中国消费者满意。消费者被激怒，目前向集体维权律师团寄送投诉材料的惠普用户已超3500人。

    3月16日，质检总局相关人士对时代周报记者明确表示，“希望惠普主动‘召回’”。

    所谓“召回”，是希望惠普能彻底解决问题。

    

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