然而并非每个公司都能做到这一点。
可以想象,一个潜在客户给你发出了一封关于产品的询问,一定在急切地等待回音,如果等了两天还没有结果,他一定不会再有耐心等待下去,说不定早就成了你的竞争对手的客户。
10.对主动来信的顾客抬高价格收到顾客主动发来的订购函,如果你认为顾客是选定了你的产品,可以对其索要高价,那你就大错特错了!因为在互联网这个开放的大市场里,同类产品的供应者总是很多,一般来说,顾客会同时向多个厂家发出同样的询问信件,他会对比各家产品的性能和价格,如果你的报价偏高,你绝对争取不到这个客户!
相对于面对面报价,通过E-mail报价相当被动,发出的邮件无法改变,又无法探听到竞争者的价格状况,你更不可能看顾客的反应灵活报价。
所以,为顾客提供最优质的产品、最低廉的价格才是取得成功的唯一法宝。
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