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谷歌定位出现了重大偏差

作者：阳军文章来源：中国营销咨询网作者：杨曦沦点击数：更新时间：2010-3-25

【中国广告门户商务服务网】北京时间3月23日凌晨3：03，谷歌公司高级副总裁、首席法律官大卫·德拉蒙德于公开发表声明，宣布停止对谷歌中国搜索服务的“过滤审查”，并将搜索服务由中国内地转至香港。

谷歌宣布退出中国市场

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对于谷歌退出中国市场的理由，可以概括为一个全球性互联网公司的价值观与中国政府法律规定的冲突。如果在这个层面理解这个结果，是非难断。但是如果从谷歌作为一家商业公司而言，也许可以理解为这个结果是谷歌定位出现了问题。因为谷歌退出中国市场既不是美国政府的要求，也不是中国消费者的呼声，而是谷歌“管理团队”的决定。

谷歌定位的重大偏差是把自己这个互联网巨无霸视为一个王国，而非一个商业企业。因为任何一个商业企业处理问题都是以权衡利益为原则，也就是为了牟利可以铤而走险，可以委曲求全。而政府处理问题一般是以权衡利害为原则。基于此，很少有企业选择和政府博弈，尤其是为了维护价值观。可口可乐、微软都足够大，但是他们还是在商业范畴内和政府博弈。同样一些热衷维护人权的跨国企业，也仅限于对供应商的劳工政策有所要求而已。因为维护价值观不是商业企业存在的理由。除非他把自己视为一个非商业组织或一个政党。

谷歌的新网站

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不管谷歌是什么样的价值观，都是属于文化范畴，并在商业经营范围里发挥作用的。首先，谷歌作为一个全球化公司，其文化是应该具有包容性并符合网络游戏规则的。在我看来，互联网是一个“无中心、有主张，无边界、有部落，无终极、有梦想”的虚拟世界，这是互联网生生不息不断发展的逻辑。其次，谷歌作为商业公司，股东利益和消费者（大多数消费者利益）应该是放在首位的，如果其存在的理由不是为股东和消费者提供利益，而是维护价值观，那它应该是一家非盈利组织。

谷歌作为一家在公司法框架下经营的公司，和一个在宪法框架下运营的国家，在互联网这个虚拟世界里发生了冲突，怎么解决确实是一个世界性难题。我以物理世界的思维把谷歌的决定定义为是“公司定位出现了偏差”，但是我们还可以从全球网络化的视角这样说，谷歌的决定预示着网络时代的跨国公司的定位将出现重大变化。