所有成功的商业模式都具有共同的特点,即降低交易成本、为消费者省钱。尤其是在金融危机背景下，消费者对价格会更加敏感，也倾向理性消费。钻石因为标准化强更早的进入了电子商务带来的变革，而金融危机更成为中国钻石电子商务快速发展的催化剂。
有“中国网购钻石领导者”美誉的戴维尼（中国）有限公司，其董事长聂文彪先生作为传统珠宝销售行业的颠覆者，因专注钻石十六年，坚持用纯粹电子商务模式销售钻石，获得“2009中国互联网领袖人物”。他创办的戴维尼珠宝网（www.520.cn）高速增长，获得“最佳珠宝购物网站”，成为网购珠宝、钻石、钻戒首选网站。本报最近采访了聂文彪，与他就中国B2C电子商务的成功模式进行了探讨。
商业模式的选择决定你能走多远
记者:现在，从事钻石电子商务的B2C网站很多，多数以体验店和网上销售相结合，而戴维尼没有开一家店，却异军突起，被评为最佳珠宝购物网站，这几年中，你们成功的经验是什么，是否可以分享给大家？
聂文彪：戴维尼取得目前网购钻石领导地位有很多要素，我认为最关键点是走正确的路，就是坚持走纯粹电子商务的道路。
戴维尼是最早成立钻石电子商务的公司之一，以前我在英国最大的一家钻石公司，担任驻华首席代表，是蒂芙尼、卡地亚、周大福、周生生等知名品牌的OEM钻石供应商，在钻石行业做了12年的钻石批发与零售。
在2004年，我听说世界最大的钻石在线销售公司——美国“蓝色尼罗河”的成功故事，蓝色尼罗河只用六年时间就在纳斯达克上市，钻石、钻戒、结婚戒指的销售额已超过卡地亚、蒂凡尼和宝格丽等百年品牌；影响力也大大超过许多的传统珠宝商。其成功的秘诀来源于清晰明确的定位——纯粹通过网络卖钻石。
蓝色尼罗河的成功，引起了我一直埋藏在内心深处的创业冲动。2005年，我辞职决定创业，经过比较，也决定走蓝色尼罗河纯粹电子商务的路。我们经历过创业初期不被信任的艰辛，但我们咬牙坚持了下来，我认为我们的模式能给消费者带来实惠与创造价值。我也一直认为，只有给消费者带来价值的企业才能真正被市场认可，正确的商业模式的选择，决定你能走得最远。
记者：能否回忆一下你们当时的能说说卖出第一颗钻石的情况吗？
聂文彪：2005年6月，我们与当时中国物流供应链信息化领域技术实力最强大的开发商，招商迪辰软件系统有限公司鉴定协议，投入了一千多万资金，用了大半年时间，搭建当时国内最先进的B2C钻石网络销售平台。我们借鉴了蓝色尼罗河的一些成功要素，对网购钻石进行全流程的订单管理，对每个页面、每张图片、每段文字都精益求精，获得业内人士好评，成为其他网站模仿对象。
2006年11月，经过反复测试，戴维尼正式上线，上线后第二天，迎来了第一位顾客，是华为公司的一位员工，一位姓王的顾客，他通过百度搜索引擎，进入我们的网站，喜欢我们的平台，他说我们的网站很严谨、学术，经过与在线客服简单沟通后，就下单购买。我清楚记得当时他买了一款钻石吊坠，金额是1230元。第一笔订单的成交让我们看到了钻石B2C销售模式的前景。
记者：大家都知道，电子商务的信用与支付是最大的大瓶颈，你们做到了网络销售钻石NO.1，又是怎样做到与解决的？
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