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如何成为一名优秀的销售?
作者:阳军    文章来源:梅花网    点击数:    更新时间:2010-3-30

    中国广告门户商务服务如何做销售?对于做过销售的人可能感悟颇多。比如:在销售A产品上非常成功的方法,换做销售不同类的B产品竟然如此糟糕;在此时段验证的非常好的销售方法,到彼时段就不见效了。自觉做了多年销售的精英人才,也会发现老革命不时碰到新问题,常常一筹莫展,到底原因何在?

    诚然,能够适应所有客户的完美销售人员是不存在的。现如今,科技快速发展,市场瞬息万变,特别是经济危机下,更加强化了人们的忧患意识。创新突破,冲出同质化的瓶颈,是大多数企业家们始终思考的事情,但如何突破才能真正具备竞争优势,并不是他们已经心知肚明的。否则,有了坚定的目标和解决问题的优良办法后,企业家们没有理由还继续等待而饱受煎熬。

    其实,包括质量、技术或精干组织在内的等等这一切,都不会永远成为竞争优势,只不过是进入市场的一些必备资格。今天,取得竞争优势的趋势性资源,不是你所销售的产品,也不是你所附加的保证,而是负责销售这一产品的销售团队。并且这个销售团队应该是动态的,是顺应产品市场的发展而齐步前进的。

    动态品味销售

    所有的产品都有从新科技产品到传统产品的演变过程。所以销售策略也必须做出相应的改变。我们说,一开始,销售可能需要冒险尝试,需要销售的缔结者,去找到那些喜欢求新和有能力求新的客户;接着销售可能需要技术指导和维护,需要销售人员提供信息和解决疑难问题;再后来销售人员可能只用销售产品就好,其他都不是客户所关心的。比如手机的销售演变过程就是如此,从现在人们换手机的频繁程度可以觉察到手机维修已是夕阳产业了。所以,销售工作在不同的时期和产品的不同阶段,还是有规律可循的。

    对于趋于成熟的市场,如何开发新客户,如何让竞争对手的客户变为自己的客户?这是需要耐心的。当然耐心不仅仅是等待,而是建立广泛联系。要相信,把他们视若客户,他们最终便会成为我们的客户。我们要等待竞争对手犯错误的机会,那些微不足道、但关系重大的细节,可能就是我们获胜的关键。

    维系和增强与客户间的关系,需要我们有强大的工作热情和尽其所能地帮客户解决面临的问题,我们要善于学习,始终与行业最新科技发展保持同步,即使自己不是技术方面的专家,但是当客户提出要求的时候,我们需要知道从哪里以及怎样解答。

    而对于已经成熟的市场,竞争是惨烈的。如果你还在这样血雨腥风的红海中挣扎,可能谁也没有耐心再等待机会了。在时间就是效益、人人都可能是客户的情况下,你还有精力去一一开发新客户吗?那时的销售需要就变成了“铺天盖地”、“四面开花”,五花八门的小变更都可以是你销售产品的好理由,正所谓八仙过海各显神通。这时销售团队的建设就又是另一番滋味了。

    在大多数产品同质化的今天,需要强调的是,能为客户提供最便捷的购买流程,也许可以决定客户的最终选择。

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