这两件事，都是持续性的工作。偶而为之，多数公司都可以做到。只有极少数的公司能够持 之以恒，不断地做下去，不断地丰富下去。
从员工的角度来看，必须检讨“我”是否可以认同公司的信念，甚或是经由“我”的参与， 可以发生影响，可以成为自己的一部分。也必须检讨并养成自己是个求知欲很强的员工。新 的事物，新的知识是否会让“我”愉快，寻求原则，与伙伴分享自己的经验，并享受看着新 进人员成长的愉悦。
这两个角度，是这个行业的根本要素。而使这两个要素成形、互相关连，最具体有效的方法 之一、就是训练。
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这也是为什么奥美那么重视训练的原因。训练对奥美而言，是生命，就如我们对创意的坚持 一样。生命，就是我们赖以生存，赖以成长，赖以丰富之所在。
训练在奥美有多方面的作用：
〓〓 ●基本动作的整合、演练，以便在日常作业之中产生基本的效率。
〓 〓●学习与作业有关的知识及新知。
〓 〓●作业语言的统合，以方便作业的沟通，步调一致。
〓 〓●由于时空的不同，训练可以增加员工互相的了解，交到好朋友。
〓 〓●由于时空及压力的不同，训练可以发掘、激发潜力，看到员工不同的一面，可以做为员 工未来发展的参考，同时更能有效地帮助员工解决现实的作业问题。
〓 〓●公司信念的强化及形成共识。
〓 〓●培养学习的能力，养成追求知识的癖好。
〓 〓●训练技巧的磨练，发掘训练人才。
训练可以有许多方面的用处及目的，必须注意的是要有主要的目的及阶段性。我们常碰到的 问题，不是太贪心就是目的不明确。
但每次密集训练之后，总会有一两位员工离职，至少有两种原因：原因之一，此员工本来就 想走了，但总是接受训练之后再走比较划得来，同时也看看此次训练到底有无新意。存有此 想法的人，几乎多数参加完训练之后，就义无反顾地走了。这个行业很难有新意。新，经常 是手法，基础是不变的。而且，留人是不能光靠一次精彩的训练。
原因之二，训练的演练是个模拟的状况，训练所谈的是原则、理念、理想状况，所学的、所 悟到的，都必须回到现实工作中接受考验。但有些时候，有较清楚的信念反而对现实的 灾难及挫折更没有耐心去忍受，于是就走了。所以，每次训练皆要视为一个新的开始。
重视事后的评估，作为下次的改进与参考，作为下次设定目的的根据。同时，采行事后的追 踪，协助员工将所学运用到日常作业上。密集训练之后的在职训练经常都是比密集训练要重 要几百倍以上。往往我们都忙于日常作业，而忘了“在职训练”。
在奥美，有个要命的想法：训练是公司给的。每年就等一次或两次的密集训练，训练完了， 今年的吸收就完了，而忽略了在工作的演练，不同于书本上的吸收，向客户的学习，及在工 作团队之中互相的驱动，互相激
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