中国的电视
媒体市场被公认为世界上最复杂的市场,全国有3000多家电视台,其中达到全国覆盖的除中央台以外,还有35个省级上星频道。各频道之间定位重复,节目互相“克隆”,覆盖区域交叉,
广告“价格战”不断升级等现象日益明显。
在收视率方面,根据央视·索福瑞提供的2001年1-5月份收视率数据:在省内,全天的收视蛋糕中,安徽卫视占据了1/3,其中黄金时段达到43%;在省外市场,全国省级卫视省会城市黄金时段综合收视率安徽卫视排名第三。
在广告创收方面,根据中广协的统计数字,1998年安徽卫视广告创收1.48亿,在省级卫视排第11位;1999年为1.88亿,排名第9位;2000年为2.85亿,排名第7位;今年上半年收入也比去年同期有了较大幅度的增长8月份为止超过2.1亿,比去年同期增长了12%。
那么,作为一个欠发达地区的省级台,安徽卫视是如何脱颖而出的呢?
这主要取决于我们把整合营销的方式运用到电视频道的运作之中,实行“三个营销”:开展“观众营销”,从观众的需求出发制作出观众喜闻乐见的节目;抓好“客户营销”,与客户进行充分地沟通交流,使客户在安徽卫视投放广告能达到最佳的广告效果;加强“
品牌营销”,通过品牌企划来整合内部资源,塑造自己的频道特色。
对于电视台来说,观众就是消费者,安徽电视台摸索出了3种方式来把握观众需求。一是定期举行“观众评片会”。在购买电视剧或者创办新栏目时,都定期或不定期地请观众评议,根据评议的结果再加上专家的意见,然后才决定是否购买该节目。这样做能真正从观众的需求出发,节目好坏由观众来评判,而不是自己凭感觉、凭经验、拍脑袋,从而避免了盲目性。
二是借助数据。安徽卫视定期或不定期购买央视·索福瑞及AC尼尔森公司的全国以及全省的收视率、全国播出电视剧的收视率数据,通过对这些数据的分析,来了解每个时间段的观众群结构、收视习惯和收视偏好,作为安徽卫视购买节目的依据。2000年我们开始请央视调查咨询中心每季度做一次观众满意度调查,从中找出差距,有针对性地改进节目。
三是对观众进行调查研究。我们利用自己的品牌合作伙伴定期在全国范围内进行观众收视行为和习惯的调研,从中获得了极具价值的第一手观众资料,为我们的观众营销决策提供了依据。
这样根据观众需求制作出来的节目一般都具有较高的收视率。如《周末大放送》和《超级大赢家》收视率居同时段节目收视率第一,《黄金剧场》市场份额也排名第二。
(信息来源:中国经营报)
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