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实施消费者本位的广告媒体策略
责任编辑:阳军    新闻来源:中国广告门户网    新闻日期:2004-12-10
以往普遍认为,媒介是节目的生产者;受众是节目的消费者,媒介制造节目,然后提供给观众或听众,达到一定收视率后从广告主那里“拉”回广告。仔细分析一下,从媒介来看,媒介生产或购买节目产品仅仅是提供给观众欣赏并没有直接实现自己的经济效益,只有经过了受众这个阶段,经过了受众的价值被广告主认可并利用这个阶段,它的自身效益才得以实现。在这里,受众作为媒介产品的接受者,承载了媒介产品所蕴含的经济价值。媒介实际上在制作了节目的同时,制作了受众。

  凤凰卫视早就已经将这种服务意识运用到现实之中。喜之郎集团在对新品牌“水晶之恋”果冻做推广时就享用了凤凰的贴身服务。针对该品牌的目标消费者年轻人的收视习惯,凤凰卫视特别配合该品牌的推广活动,将当时即将要播出的一套日本偶像剧更名为《水晶之恋》,同时将30秒广告歌曲改编成3分钟的电视剧主题曲,摆脱了传统的跟片广告形式,为客户的产品作了最贴身和最直接的服务。因此遵循“目标消费者本位”意识,节目受众和产品“受众”重合率大大提高,广告的效果大大加强,同时将媒体资源的优势发挥到最大化,可谓双赢。

  从广告本身的作用以及广告与受众心理的相互作用来审视“目标消费者本位”意识确立的必要性。我们都有这样的体会,一段电视剧结束之后紧跟的广告通常不会被注意,受众或者换台,或者去洗手间,总之尽量去忽略或逃避广告。但是我们也不得不承认我们的消费观念、消费行为都受着广告的巨大影响。北京广播学院媒介经营与产业化研究课题组在1997年做过统计调查,产品、品牌的知名度与电视媒介的广告投放量关系非常密切。

  这就存在着一个矛盾关系,一方面我们在想方设法回避广告,一方面我们又离不开广告,深受广告的影响。其实归根结底是因为我们总想,也总在躲避那些与我们无关的广告。当年轻人在观看自己喜欢的节目时,其中插播的广告可能是针对老年人或者中年妇女的,加上有些广告又制作得过于粗糙,令人没有欣赏的欲望。正是因为媒介制作节目时没有以广告目标消费者为受众,使得投放的广告经常面对与它不相关的消费者,广告对这些不相关受众来说就成为一种干扰。这样一来,日久天长,就会造成两败俱伤的后果,即广告产品找不到它的目标消费者,广告费打水漂;媒介惹怒了受众,失去了存在的市场。

  在“目标消费者本位”意识的引导下,媒介要抛弃传统的节目制作和广告经营流程:媒介生产节目-培养受众产品-卖产品拉广告,而以广告的相关受众也就是目标消费者为中心来制作编排节目,以整合营销传播思想为指导,真正从广告客户出发,提供包括深入全面的服务,为广告信息的投放和传播创造一个良性环境,从而形成良性循环系统。媒介要按照新的价值链:产品-企业-受众-节目-媒介,来配合广告代理公司推出的各种为企业或产品量身订做的广告套装形式和以企业特定目标消费者为终极受众的节目。

  近年来,中央电视台一直坚持这一原则,加大了面向特定地区和特定行业的广告服务力度,把广告经营的思想充分融入进节目生产过程中,加强与企业的沟通和互动,并成立专门小组为重点行业的客户提供深度服务。如在北京申奥直播前后,央视得悉海尔很关注这一件事,就特意为该企业设计了申奥系列节目广告投放方案,当全球海尔人庆贺申奥成功的广告片在中央电视台播放后,产生了强烈的反响,广告效果得到企业的高度认可。央视在世界杯广告资源的运作上也取得了极大成功,广告客户总量明显上升,将电视节目收视热潮和广告的市场效果双双推上了一个更高的台阶。对于客户提出的方案,只要是具有可行性,在政策允许的范围内,尊重观众的收视习惯,能实现企业与媒体的双赢,中央电视台就完全按照这些建议设置广告方案。很多广告项目和广告形式都是客户针对自己企业或产品的特殊性专门提出的,央视都予以积极的配合。比如,2002年世界杯,海王的前期宣传片广告这一项目就是企业自己提出的,央视采纳并配合后取得了非常明显的效果。

 


 

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