上海荟能企业有限公司董事长 郝志强
去年7月份教育电子行业里还没有一条广告在中央电视台投放,现在仅在央视招标段投放的企业就有5家,加上在其它段位投放广告的3家企业,一共就有8家企业了。从历史发展角度来看,我们这个行业已经到了非常繁荣的阶段,也是竞争到了一定白热化的阶段。经过这三年,我们有了一个体会:如果在拉动整体市场的过程中企业的销售互相间没有受到太大的影响,这就说明市场整体容量做大了。本来,只靠我们一两家做宣传投央视广告还是有难度的,现在8个企业都开始投央视广告,这就说明其它企业也都已经明白利用高空传播可以迅快扩大本品牌影响力的道理,这是很好的。 刚进入行业的时候E百分跟教育部的教学仪器研究所合作。一开始把产品定位在教学辅助设备,然后才转化为市场化运作,这就是e百分英语讲课通,具备讲课功能。我们认为,是外界对英语教学的关注、重视包括需求造成现在整个行业的发展空间。教育电子行业发展前景这么乐观,其实就是跟“教”字离不开的。要想让学生使用这种产品,产品首先就要起到辅助英语教学的功能,我们一直紧紧围绕这块来进行产品研发,包括升级换代的产品,各种出新的思路。为坚持教学为主的原则,与出版商合作时我们也一直紧紧扣住英语教学。只有把教学语言和产品结合起来,产品才真正能够起到辅助教学或直接教学的作用,也只有这样,我们才更容易扩大市场。
进行广告投放这几年来我们有很多感受:在地方广告做了两年后,2005年第一季度,我们开始在中央电视台招标段投放广告,某种程度上,我们感觉到上央视上太晚了。如果在2002年年底或2003年初我们就上央视广告的话,情况可能就不是这样、市场格局也不是这样了。由于我们的广告是从地区开始一级一级打上来来,上央视就上得晚,做品牌推广两三年后品牌提升方面也没太大起色,品牌还是一个区域品牌而不是全国品牌。后来,一上央视后情况就不同了,2005年一二月份里投放仅两个月,整体效果就很明显。现在看来,央视广告对企业各方的影响都很大,比如品牌升级、渠道建设等等,央视广告所起的作用是以往将近三年都做不到的,这方面我们的体会比较深。所以,六月份开始我们又在央视的招标段投广告,对我们而言,在央视进行广告投放将成为企业的一个长久发展策略。
投放央视前企业应当做好准备,围绕央视广告进行一个策略性的规划,这包括企业各相关环节的运作。央视投放毕竟跟地方投放是不一样的。如果销售量拉起来,各方面准备却不充足就会出大问题。现在我们已经有这样的感受,通过央视把销售量打上去后,所提升的销售量与地方台相比差距确实是比较大,央视的力量令我们想像不到。
按照目前的运作势头,教育电子行业肯定会有非常大的变化,产品同质化的一天早晚要来,最终的竞争还是比品牌:比谁的品牌大,谁的声音响,谁的影响力大。我们也只有打造好自己的品牌才能在未来的竞争圈里留下一席之地。从产品功能来讲,确实是我们产品的讲课功能教学功能比较优秀,但老百姓却不一定能记住你的牌子,所以,第一时间需要解决的还是品牌影响力的问题。
2002至2005年以前,我们比较注重销售,对品牌建设方面没有投入太多的关注。上了央视广告后我们感觉代理商、渠道商对企业的看法都不一样了,做事实实在在,打交道也比较踏实。相较以前,地方广告营造的整体环境就达不到这种效果。央视投放以后,影响力全部出来了,反映非常的明显。
最后想强调一点,在打造企业品牌的时候,售后服务也很重要。无论是售后服务还是硬件质量好,这一关必须过。因为这不是一家企业的事情,而是为了把教育电子市场做得更长久,只有这样,所有企业才能有更长远的未来。

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