媒体资产管理实施四大关键要素——2005中国报业媒资管理系统建设状况调查（上篇）
韩志国 王雪
不只一个人这样预言：“‘信息’将是21世纪最赚钱的产品”，而靠信息吃饭的传媒自然要好好把握这个机会，最大化的合理开发和利用自身的信息资产。正是在这种高利润的驱动下，媒体企业的IT建设更是风风火火：从新闻的采、编、发流程全面计算机化，到实现新闻信息的数字化存储和内部部门间的网络建设及信息共享；从单一的、区域性的、行业性的运作模式，到跨媒体、跨地区、跨行业的集团化运作模式。媒体的规模不断扩张，人员数量日渐壮大，信息量更是迅速猛增，而这一切随之而来的向媒体的领导者们提出了更高的要求——媒体资产管理。
所谓“媒体资产”，广义上来讲，包括媒体所拥有的办公场所，办公设备，储备的资金等属于媒体的一切财产：狭义来讲，就是数字资产，即媒体企业在经营、生产过程中积累的、有价值的各种数字化的信息和内容，当然也应该包括媒体企业的所有员工大脑里存有的大量知识。具体到媒体行业里，这个概念所代表的又各有侧重。对于报业来讲，各种各样的稿件、网页、图片、版面文件、背景资料信息，这些报社所拥有的大量的用于出版或服务的数字内容都是报业的数字资产而对于广电来讲，数字资产除了上面提到的那些，主要还是集中在大量数字化的音频、视频内容上。
媒体自身的价值在于生产这些高价值的信息和内容，并依靠这些高价值的内容提供信息服务。如何有效的存储和利用这些格式不一，数量超大的媒体资产，将是企业增强核心竞争力的关键。所谓“媒体资产管理”，就是可以方便地加工、保存和管理各种形式的数字资产，并提供数字资产的有效利用和再利用手段，使数字资产保值和增值的计算机应用系统。
从技术的角度来说，虽然媒体资产管理所涉及的技术非常多，但是总体来看可划分为生产、存储、交换、发布四个层面。生产层面，顾名思义主要是负责信息的采集，编辑，分类，数据挖掘等一系列信息的生产工作。存储层面，主要解决数字信息的有效存储和高效利用，除了能够支持海量数据的存储之外，还要能保证高效的检索功能，包括选择合适的存储策略、存储设备，尤其是对多媒体数据的存储和检索等。交换层面，必须是架构在内部网络的基础之上，主要负责信息资源的交换和共享，包括各个运行部门间的信息交换，包括对数据访问的网络支撑。发布层面，当然是要完成信息产品的播出，采用不同的发布形式进行播出，比如平面媒体常用的自动电子版生成，电视播发，网站网页、音频视频发布等等。以上叙述的是几个基本的层面，除了这些之外，媒体企业还可以根据自身的需要来增加内容，如ERP(企业资源计划)主要应用在财务系统，CRM(客户关系管理)等。上海文汇新民集团新闻技术中心副主任姚高东说：“数字资产管理首先要保证内容的价值，往往从整理、收集开始，比如说图书馆，首先要汇集数据，经过加工、处理的流程，这样一套管理的模式都建立起来了。作为报纸，首先．要把数据存储分类，要把资产管理的对象搞清楚，才能做好内容本身的管理。另外，很多人对媒体资产管理的概念还没有明确的认识，要加强对媒体资产管理的认识。”
从技术的层面来理解媒体资产管理，容易让人觉得媒体资产管理也没有什么大不了的，无非就是购买一些现在比较流行的信息化技术而已。可是事实真是如此吗?当然不是。媒体资产管理概念是与现在常说的媒体信息整合一脉相承的。实施媒体资产管理，决不仅仅只是技术的提升，换句话说媒体资产管理的关键不是在于技术上要多么先进，更重要的是：媒体资产管理的实施必将要求媒体企业用新的体制取代旧体制，新的工作流程取代旧的工作流程，新的工作方式取代旧的工作方式，新的思维取代旧的思维，从而实现革命性的转变。采用高新的信息化技术固然重要，但是从本质上来说，能够真正全面增强媒体核心竞争力的不单是技术，更需充满活力的新体制，灵活高效的业务流程以及人的新观念新思想等等。
所以，与其说媒体资产管理是一场技术的全面提升，倒不如说媒体资产管理是以技术来推动媒体企业更深层次的变革。这种变革必然对媒体旧思想旧体制等带来巨大的冲击，为此，实施媒体资产管理成了许多媒体企业的病痛。记者在对十九家报业进行了采访，集思广益后发现，有四大关键因素正是应对这些病痛的良药：扎实的经济和技术基础、领导的支持、准确的需求以及拥有专业素质的队伍。
扎实的经济和技术基础
媒资管理系统不是随便哪个媒体企业想做就做的，实际上这是一个发展和积累的过程。
国内两家规模较大的报业集团：广州日报报业集团和上海文汇新民报业集团就实现了这一积累。
广州日报报业集团早在上世纪九十年代初就已开始做长期的战略规划，就逐步实现了在技术方面和非技术方面的整合，包括广告、发行、和新闻采编各条线的整合，以及培养一批专业素质高的采编和技术队伍等等。从1996年开始，广州日报报业集团的广告利润持续攀升，连续多年排在中国报业首位。进入21世纪，广州日报在技术建设和信息生产上都有了一定的积累，也正是在这个基础之上它才开始投入巨资做ERP系统。
上海文汇新民集团新闻技术中心副主任姚高东在接受记者采访时也说：“媒体资产管理很重要，当时文汇新民集团建立的时候，集团已经有了一个初步的架构，集团的党委书记对这方面也有一定的考虑。关键是看怎么样来发展，整个媒体资产管理的运作绝不是一蹴而就的，它肯定也是需要逐步发展的过程。在文汇新民集团成立之前，我们就开始跟踪这一块，并保持高度关注。1992年、1993年的时候，就开始建立数据库，所以说，到现在我们的数据保持得很完整，所积累的信息的含金量还是很大的。1994年、1995年的时候，我们尝试开始做媒资管理，虽然能用，但效果不是很好。1995年的时候，我们就用了TRS的全文检索系统，到1997年，实现系统全部数字化。自1999年新闻技术中心成立后，这些系统再次升级。半年之后，我们就推出了自己的一个信息服务Intranet系统，主要还是为了让集团下所属媒体的数据都流通起来。2002年的时候，我们开丁个现场会进行推广，现在还在不断完善。除了数字化的数据之外，我们在历史数据的保护和挖掘上也下了功夫，从文汇报创刊，包括新民晚报创刊，总共60多年的数据，全部纳入了数字化系统。”
文章来源:【媒中媒】 (2)(3)(4)
 |
|
发 表 评 论 |
- 企业推广
- 企业服务
