【搜狐IT消息】( 文/黄顺芳)在PC利润越来越薄的情况下，服务已经俨然成为IBM、HP、联想等IT厂商手中的一张王牌。
8月2日下午，方正科
技在京宣布，在“全程服务”成立五周年之际，历时一个月的“八大服务举措”服务月大型全国性活动全面启动。此次服务月中，方正科技在持续投入的基础上，再次以大手笔投入1600万用于加强服务质量和基础设施建设。
据悉，方正科技的“全程服务”将围绕“八大服务举措”通过精心设计的三条线路，从北京出发开赴全国的四五级城市。在誓师大会上，方正集团董事长、方正科技董事长魏新，方正科技执行总裁祁东风对此次服务活动给予了高度评价，鼓励员工在推动IT技术的同时，为全国用户提供细致、周到的服务才是企业发展的基石。
在活动期间，新老用户可享受众多创新服务举措：启动功能强大的短信平台，用户可以通过发送短信的方式免费获得及时全面的售后服务信息，使“全程服务”的客户接入介质更趋于多样化；“全程服务”百家形象店投入使用，并开展服务体验日活动，如讲授PC的故障判别小常识、免费的电脑保养清洗、优惠购买电脑零部件等服务内容；“流动服务站”出击，便于服务人员迅速快捷地满足消费者对服务的迫切需求。此外，方正科技还推出了服务进社区、聘请服务监督员、对行业用户的回访和加强企业内部服务技能大比武的举措。
方正此次服务活动，无论从资金投入、时间周期、覆盖范围、创新之举、投入力度来看，都显得不同寻常，其立身服务领域的决心也可见一斑。
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