午后的金色阳光下,我在向山上攀援,循着红叶的方向,满眼全是浓浓秋意。
我怎么就离开了办公室的忙碌与争吵,来到这里登山呢? 脑子里有点空空的,我想不起缘由来了,只记得在创意例会上,在广告评奖上,一句不符合策略、没有消费者洞察、 执行有问题等等,我枪毙了无数个创意。 我禁不住嘀咕:消费者洞察究竟是什么,广告人真的弄得清楚吗? 随即,到了山间一片墨绿重彩的林子,林子里是一处掩饰得很好的大宅,我置身于一座古典欧式风格的庄园。
我悄然走了进去。
我看见一个巨型的现代化科技实验室,一排排电脑和实验仪器,工作人员在认真工作。
一些电脑屏幕上显示着“消费者决定心理曲线”、“心理洞察图”等等字幕,噢,原来这里是一个消费者心理研究中心。 我被友好地引进一间会议大厅,里面灯火通明,坐满了人,有人交头接耳地聊着什么,似在等待会议的正式开始。 我奇怪地发现大厅里有许多我熟悉的面孔,广告界的大鳄几乎全在这里!
我看见陈一木丹正神采奕奕地与高峻握手,看来他们也是很久没见了。与很多“老人”打了招呼后,我坐到劳双恩旁边。 “Mayan,咱俩好久不见了。怎么都在这儿碰上了?难道大家都是偷闲?”
“不是吧,Cynthia,这么重要的会议你还有心开玩笑?” Mayan还是那口带着港味的慢条斯理,我满头雾水, Mayan告诉我会议要开始了。
一个熟悉的声音传到我的耳际:“女士们、先生们,消费者洞察机广告业内体验会现在开始!” 我抬头,看到我的年轻的创意总监站在台前,我这才注意到主席台上的横幅标语—— “欢迎光临绿野仙踪消费者心理洞察实验室成果发布体验会”。
“我们这个消费者心理研究协会,全部由国内年轻的本土广告人组成,创造了一套简单适用的深入挖掘消费者心理的洞察工具,经过数千次试验,准确率达到99%,今天让各位广告界前辈亲临验证。现在请大家上台体验!” 会场顿时热闹起来。 我随着人流走向台前,台上有一排机器,那叫心理洞察机,这些机器很快被好奇的广告人占领了。
他们在触摸屏上选择不同的产品品类,在对应的电脑显示屏上即时阅读他们的购买心理。
我也坐了上去,选择了“午餐”,屏幕上立即显示:“我之所以不吃午餐,是因为实在懒得下楼。如果有新鲜水果和蔬菜类快餐送上门,我也许会考虑。” 可平日里,别人问我为什么不吃午餐,我的回答总是:“早餐吃得太多了,不饿。” 我的头“嗡”的一声,像一个耳聋眼瞎的人,突然听见了声音,看见了光亮。“子非我,安知我不知鱼之乐?” “真是太棒啦!”我不禁拍案叫绝。
“什么太棒啦?”年轻的创意总监带着惊喜的声音。
我抬起头,看了他一眼。突然发现自己根本不在什么消费者洞察机发布现场,却置身在公司的会议室里,我梦游啦!
我站起身来,“大家的想法都很棒!天凉了,秋深了,该收获了。我们要发明一个消费者洞察机。” 我看到创意总监脸上泛起了光彩。
我想我本不该轻易否定年轻人的创意,而消费者心理的深入洞察,是需要一代又一代广告人的不断努力。
来源:《广告大观》

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