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第二届中国管理科学大会任玉岭:如何管理创新实现中小企业创新转危为机
作者:阳军    文章来源:慧聪商务服务网    点击数:    更新时间:2009-9-1

    另外在资源的利用上、能源的利用上非常突出,我们国家在资源的利用上,我们的总资源量很少,我们石油只有世界的2.34%,天然气只有世界的1.2%,煤是世界的10.9%,但是我们在资源的消费上却占了世界非常大的比例,拿2006年来说,我们只有世界4%的GDP,可是当时我们消耗的材料水泥是世界的40%,钢铁是世界的30%,煤炭消费了世界的25%,其他像锌、镍、铜都占20%以上,只有占4%的GDP,消耗了20%、30%、40%的能源,我们如何做好资源节约型的发展非常重要,中央提出建设资源节约型社会、环境友好型社会,这应该作为企业的重要任务进行推进。这一次的投入当中非常重视环保性,还有资源节约性的一些企业,就是发展循环经济。在这方面是有潜力的,我想,我们一定要在这方面走好这样一条路。

    前一些日子,日本经营四圣之一,其中有三个死掉了,还有一个是道圣和夫,他创造了世界两个500强的企业,他前一些日子在北京大学有一个讲话,他说之所以一生能创造两个500强,其中的秘诀除了个人的付出,他始终要求自己,个人的付出要比任何人都多,这是他的成功经验。我们很多企业家,当了老板了,今天跳舞,明天旅游,不愿意付出劳动,这是不可能赢得企业的大发展。任何一个人的成功,都得有自己的决大付出才能取得成功。作为企业家来讲,能不能像道圣和夫这样,能够时刻的严格要求自己,真正的人自己的付出比任何人都多,你的企业就能做好。

    他主张企业一定要以亲情、同情、和善、慈悲之心待人接物,要利人才能利己。所以他主张要时刻考虑利他的思想,我所有做的事情要想办法利他,所以在世界金融危机来临的时候,他的两个500强企业下令一个员工不许裁,他就是考虑广大员工的利益,结果这些员工抱成一团,为企业的发展奋斗而努力,结果他的企业在金融危机当中在日本搞的是最好的。所以他不愧为经营四圣,世界这么多企业在裁员的时候,他的两个世界500强一个都没有裁员。当然我们也批评,中央提出来尽量不裁员,有人提出来这不是为企业考虑、不是为企业着想,不应该这样,其实我也做不到,其实你做好这一点,要把企业员工的积极性调动起来,你就能够把你的企业稳住,也可能做的更好。经营四圣的想法应该值得我们思考的。

    应该看到我们现在面临的情况、面临的问题仍然是很多的,我们应该在金融危机的过程中,我们认真的去处理好本企业与员工的关系,本企业如何搞好资源节约,如何搞好环境污染,把这些问题真正的处理好。前一些日子,在河南有一个民工开胸验肺,这是一件什么事?就是医院的人和企业的人勾结在一起,不愿意告诉你得什么病。所以这个人就要求开胸验肺,实际上我们这些人在有一些地方劳动保护是很差的,我是看过一些地方,我到山西调研的时候,我这个地区有40个心血病,已经有3个死掉了。一个企业有600人,已经有200人因为心血病回去了。我们不能再这样发展下去,所以要想好为谁发展,一定要使我们的企业与国家宏观政策相结合。发展围绕什么?发展围绕我们的国家、围绕我们的人民,发展要体现每一个老板的人生价值。

    一个人钱再多,实际上钱再多也是一日三餐,钱再多、房子再大也一是一张床。这句话有他的道理,作为企业家来讲,我们赚钱的目的是什么?我们很多的企业家都是围绕国家的发展,围绕我们的事业发展,围绕体现人生的价值观,这就对了。这个时候更多的考虑百姓的利益、职工的利益、人民的利益,把这个问题处理好了,我们的很多事情就好处理了。

    特别值得注意的一点是像三鹿奶粉的例子,围绕个人的利益放三聚氰氨,结果由我一批人成为阶下囚。这些都应该提示我们,我们怎么创新、怎么发展,为谁创新、发展,把这个问题解决好。

    第二,创新什么?

    在这个时候我们注意我们发展什么、创新什么,我想在这儿简单的说一说。作为中小企业的发展,一定要瞄准国家的产业政策,创新和调整产业结构,一定要瞄准市场的需求,对那些需求量大,符合发展方向的产业,我们要去努力工作。因为什么?只有发展潜力比较大的地方才有我们赚钱的机会。没有大的发展潜力,假设市场已经满了,你再去干肯定赚不到钱,而且还赔钱,这一点大家很清楚。在这个时候,为什么我们国家老在提要发展高新技术,高新技术往往是引导消费,他一出来市场就是空白,所以我们有时候要注意高新技术。在这儿简单说两个例子,启示大家能够注意这样一个问题,改革开放以后1982年在湖南风铃饭店召开中国四藻蛋白,中国应该大力发展四藻工业,大力发展畜牧业。中国人那个时候都很瘦,需要吃蛋吃奶,我们应该加快这方面的发展。提出来以后,当时我们国家大家知道,粮食比较紧张,人吃了粮食都不够。一批人不可能发展畜工业。怎么办?求实杂志发表一篇文章,10亿吃蛋白质战略,这篇文章在1983年的第八期,文章很长,后来我为了这个事,因为这个事是会后发表这篇文章,后来我又写了反驳文章,联合商业部,当时管四藻的四藻局的同志,反复研究这篇文章,结果还不让登。这件事就搁置下来,到底发展还是不发展。中国有多少企业,就是因为他进入一个大发展的企业,所以这些企业家就起来了。市场需求极大的行业,我们要介入进去。

    再举一个例子,改革开放以后,在上海衡山饭店开会讨论啤酒问题,啤酒要不要发展?当时我们当然要支持发展,究竟有多大?当时定75规划,2000年的蓝图一定要描述出来,2000年究竟搞多少。有人说500万,那个时候我们举了一个例子,德国人均300瓶啤酒一年,中国当时不到1瓶,只有零点几瓶,很多人说中国人跟外国人不一样,是不一样,但是到了2000年不是500万,是2400万吨的产量。北京、燕京是北京啤酒厂的技术员出去联合外边的企业家,在顺义建了一个啤酒厂,结果现在成了中国最大,那是几百万吨,原来达到500万吨,

    只有发展空间比较大的,市场需求大的领域一定有大的发展空间,作为企业家一定要往这方面研究,作为企业家不仅要研究企业的问题,研究宏观的问题,战略的问题。作为企业家,你们一定要关注国家的宏观政策,一定要关注国家的宏观市场。再举一个小例子,我们的旅游业将迎来一个巨大的发展,发展到什么程度?2015年和2005年相比,几乎所有的数字要翻一番以上,中国人将达到28亿,外国人1个亿,一共29亿。我们的飞机数将从3000多架发展到9000多架,我们的宾馆将增加20万个,我们的星级宾馆将增加1万个,五星级宾馆将增加700个,还有很多这样的数字。

    大家想想,如果28亿人都来旅游了,外国进来1个亿,1个亿是什么概念。当时外国人口进来也就2个一,英国、法国、德国这些国家就是6000万,要进来两个国家。这个天地将给我们的物流、餐饮,给我们的吃穿住行带来多大的机遇,我们现在为什么要搞基础设施,不把基础设施搞上去将来无法适应。去年空中修飞机高速公路,原来是在一个平面上飞,现在是在另外一个高空层,高出500米还是300米,再开辟一个空间层,然后飞。为什么这么做?就是为了适应航空业的大发展。等于在空中修了高速公路。前天我在大连,哈尔滨到大连修一个高架快速火车,三个小时到大连,像这样的条件都在改变,改变以后人员增加以后我们的市场需求是什么样的状况,我们的中小企业家要研究这个问题,不能光企业轮企业,本身论本身。

    我们国家要大力发展的领域,一个是电子、再生能源、新能源、环保产业、新材料产业、电子信息产业、新医药和医药基件和生物技术产业,农产品加工。这些领域我们应该更好的思考、研究它。另外是我们的服务业,服务业除了物流之外就是我们的旅游业,还有宾馆业、家政业,这些领域都有非常广阔的天空。

    第三,怎样创新?

    一个是要创新我们的思维,一个是要创新我们的科技,一个是要创新我们的管理。这三方面的创新都要坚固,不要管想创新技术,其实创新技术本身没有管理跟上也不行,必须要创新管理,但是创新技术、创新,首先要使我们头脑创新、思维创新。昆明打通西南大通道,要到缅甸海浪,在那儿建港口,将来那个地方昆明就有可能西部的洛杉矶,西部开发就应该有一个中心城市,这个中心城市肯定是昆明,肯定是要大发展,但是因为他们的观念说,当地的老百姓不喜欢把城市变大,不喜欢太多人,就喜欢这样的小城。

    广东顺德陈村,有一个人把一颗树叫做发财树,邓小平发现了,全国各地都把这颗树叫做发财树。这就是他的创新思维,本来花卉是不受人欢迎的,因为他的名字一下子影响整个市场。还有一个南方河边的野芋头,后来请回来叫做积水观音。要想办法创新思维,不见得要增加投入,可能就产生出好的效果。沃尔玛搞仓储超市,到郊外去,搞一个停车场,很快大力发展起来。

    有一些产品有一些人销不出去,那是没有事的,其中有一些原因是因为我们没有这种思维。市场本来可能就是不存在,如果换了一种思维,这个市场就被开拓出来了。我当中国酒协会的名誉会长,曾经我跟酒协会人讲,老说外国人不喝中国人的白酒,实际上要动脑筋才行。还有一个例子,两个人卖鞋,孤岛上全不穿鞋,第一个人去做工作,第二个人是先去送几双让他们试试。我是给一些例子,启发大家,我们要创新思维,使我们的事业搞的更大。

    最近我在山东济宁看到一个搞造纸的人,一直在搞环保治理淮河,结果有数百家的纸厂被关闭了,老百姓的就业岗位没有了,他心里很难受,决定要研究废纸。他说从工艺上改变,坚决不用酸和碱,结果现在就是不用酸和碱,原来要用3吨造出纸,现在只需要用1.7吨。原来纸的质量偏低,现在纸的质量大大提高,原来要占土地600亩,现在300亩就够了。这是我们造纸行业的革命,现在我们关了7700家造纸厂,现在还有3300家造纸厂,如果这3300家都推广这个新技术,我们的造纸就不会污染大地了。大家喝不上干净水,造纸是很大的原因之一。如果把技术用上去,这些问题就可以迎刃而解了。太阳能光伏电池,有一种争论说光伏电池在多晶硅上投入了大量的能源,除了多晶硅价值很高之外,还需要大量的能源来支持多晶硅,你创造能源先消耗这么多的能源,什么时候才能收回。这个事专家们在争论,福建有一家企业反其道而行之,用碳末喷在上面就不需要多晶硅了。这是逆向思维,得出一个好的结论,现在这个技术可能会有更大的发展。

    我也当过董事长,当时成立一个中国味精技术公司,当时要想把最先进的人员吸引来,提高工资,三倍公司,社会上拿40块的,你只要给120块,小汽车办公,北京这么大天天这么跑,跑半天走不了一家,现在用汽车一天可以跑三家。当时我们是一家民营公司,是胡启立批的,像这样的公司越多越好。一定要创新,创新我们的思维、创新我们的管理。

    第四,靠谁创新?

    关键要靠人,董事长、总经理要付出比别人都多的劳动去付出,但更重要的还是要靠大家来创新。任何一个创新思维几乎都是互相碰撞的结果,也可能最终是由某个人、某个院士的头脑挤出来的,结果有很多人的工作最后启发了这个人,这个技术才冒出来。也就是说有很多的思想在碰撞,结果最后碰撞出一个大的火花,多少都是这样。因此在这个时候要想使我们的企业取得发展,我们一定要聚集四方八面的人。中小企业有一个毛病,要么都是自己的家族,要么都是自己的战友,要么都是自己的同学,要么都是自己的老乡,这些观念就影响了你企业的发展。你要立足与从四面八方要人,让他的思想火花碰撞的更猛烈,更容易碰撞出大的思想火花。我们要从四面八方来吸取,因为什么?四面八方的人来了,四面八方的资源就会被融合起来。当时我在北海市长的时候,广西大学是广西的黄坡军校,我们调整一下,尽量少用广西大学的,能不能从北京大学、南开大学、中山大学去要人?为什么?比如说要了南开大学,南开大学可能就是你的资源,要了北京大学,北京大学的人就成了你这儿的资源。我在1963年,那个时候我在南开大学当教师,把我调出来,总理抓的12项科技计划,7项交给天津,其中有一项是发酵发展味精,这个技术是日本人发明的但就是不给技术,后来把我调出来,你给我十个学校三个专业,北京大学、南开大学、中山大学、武汉大学、复旦大学,结果十个大学全来了,出现问题的时候,我就跟他所说你回去问你的母校,一定要戴眼镜说普通话的外国人,戴眼镜说明知识分子,说普通话说明外地人,外国人有海外资源。这一次的发展就是四面八方人来的结果,我去的时候想吃一个面条都没有,那个时候城市很小,后来四川担担面来了,山西刀削面来了。要想创新必须这么做,我到加拿大蒙特利尔,一个公司17个人来子八个国家。伦敦、巴黎,各种肤色的,操各种语言的人全都聚集在一个地方。新加坡人当董事长,从韩国请总经理,从日本请技术总监,技术有12个国家的人进入他们的公司,就是因为聚集了各方面的人,当然不是因为大家去找国外的人,我的意思是去国内,把国内最广泛的人找出来!

    我希望大家能够放开眼界,多聚四面八方的人才,而且有一个好的条件,我给你大跟头,用人不疑、疑人不用。要借助这个机会,聚集更多的人才,四面八方的人才,为我们下一步的大繁荣、大发展而努力。衷心的诸缘大家在金融危机的背景下我们获得大发展、大繁荣。

    主持人:

    非常感谢任参事的精彩报告,他站的高、看的远,战略性很强,特别是在企业的创新方面给我们讲了很多的思路,特别是举了很多的例子。大家好好的体会一下,特别是我们企业要发展,在思路上怎么调整?他给我们指引了一些产业的方向,这是很好的引导。再一次用热烈的掌声感谢任参事的精彩报告。

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