业绩差影响中层干部积极性
作为广州北京路面积最大的MALL,名盛广场的生存经历可谓一波三折,从最初的美食广场到最后引入百货,经历五次更改定位。那么,天河城百货进驻会否是终结者?能否在北京路商圈延续其在天河路商圈的成功?业内人士表示,尽管天河城百货经过这些年的发展积累了丰富的经营经验,但其成功毕竟有很大一部分原因是因为背靠天河城广场这棵“大树”,而如果离开这棵占据地利优势的“大树”,去“开枝散叶”则未必就一定成功,2007年天河城百货撤出虎门就是一个例子。
然而,参与名盛项目谈判签约的天河城百货前任董事长黄启宁也坦言,尽管名盛广场前几次转型都不成功,但名盛广场在北京路商圈核心位置,也因此具备成功转型的可能。不过,百嘉信地产集团副总经理杨军艇表示,天河城百货北京路店经营一年来业绩并不理想,目前存在最棘手的是人才问题。另据业内人士透露,天河城百货中层管理人员是有业绩提成的,但目前北京路店业绩远不及总店,因此当时许多中层干部并不愿被调到北京路店,调过来的人员犹如被发配“边疆”,工作积极性和主动性也大打折扣。如果这一问题解决不好,不排除会重蹈“兵败虎门”老路。
此外,小业主产权分散也是硬伤。名盛广场自2004年封顶后就一直风波不断。其间,为缓解资金压力,把负一层、负一夹层、首夹层的部分商铺卖给了小业主,并承诺可以拿到房产证。“拿证的时间一过再过,再加上几次转型定位折腾,小业主已对名盛失去信心,甚至产生抵触心理。”一位小业主张先生向记者表示,而名盛管理处主任严敬雄也坦言,目前确有不少小业主对名盛产生不信任心理,甚至有的宁愿把铺空在那里也不愿出租。这些成了名盛的硬伤,产权分散也直接影响了整体调整和提升效果。
另一个关键点就是,天河城百货要与广百百货实行错位经营。有资深行业专家分析,要在同一商圈共荣,两大百货都必须选择差异化经营,更加突出自身的特色,更加注重服务的增值价值,否则将对双方发展不利。虽然天河城百货进驻北京路时,一再强调不会照搬天河城百货总店的模式,也不会简单模仿北京路主力商家,会结合当地消费特点,以及细分后的市场空缺定位为时尚百货,5~6楼区域做成体育用品工厂店,卖反季节、断货断码商品等,但从目前看,无论从商品品类、价格,仍未与北京路其他商家形成较大错位。
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