【中国广告门户商务服务网】“3·15”来了,厂商如临大敌,也滋生了许多怪现象。公关公司电话猛增,网上新兴的“删**帖*公司”生意越来越红火,而且删**帖*报价比平时提升1倍。厂商更忙,一家厂商负责公司品牌公关的人表示,由于担心网上出现各种负**面新闻,公司规定3月份所有员工一律不过周末,假期都要放在4月份。
“负**面新闻”主动上门
上午9点,刚刚来到单位,座机就响了起来,接电话后赵俪叹了口气:这个人真执着啊。赵俪是一家公关公司的总监,最近她接到的电话近一半是张口要钱的。很多电话是以登客户负**面新闻为要挟“敲竹杠”的。她告诉记者,每年“3·15”临近,都会冒出一些和“3·15”挂钩的网站,网站负责人还会主动打电话过来,说最近收到大量个人投诉,然后就说想做个活动,希望企业赞助。“最近一家全国性的大网站家电频道内突然新增了多家厂商的负**面新闻,其中就有我负责的一家公司。这些所谓的负**面新闻全是他们自己制造出来的,有些甚至是前年甚至时间更早的事情。我们和这位人士也认识,每年’3·15’前夕,他都会做一些负**面新闻,还会主动打电话过来张口要广告费,而且承诺拿到钱后这些负**面新闻立马就能撤下来。”
“敲竹杠”形式各种各样
在这位公关总监的记事本上,记者发现了多条“敲竹杠”信息:某家“3·15”投诉网站称公司电脑要更换希望得到赞助;某经济类报纸记者以发现负**面新闻为由,以报社名义要10台液晶电视;某全国性的质量活动邀请厂商做理事单位,价格是5万元;某杂志要在王府井(600859,股吧)做现场活动,希望赞助8000元等等,加起来大约有四五十万元。
赵俪说,对于这些事,她的原则就是一个字:拖。接电话后首先回复已经上报领导了、再接电话就说领导出差联系不上,或者正在协调客户进行研究,还可以先讨价还价然后说回去与客户尽快沟通等等。遇到穷追猛打的人,她就请吃饭谈如何合作,然后再以做方案的名义拖几天。赵俪说,这些机构都惹不起,不能将关系闹僵了,实在不行就花钱买平安。“做企业也不容易,如果见庙就磕头,见佛就烧香,唐僧就是把徒弟们卖了也凑不够这么多的香火钱。”
公关帖能删还能发
“3·15”临近网上负**面热帖漫天飞,也催生了网络公关这种畸形的产业,锁帖、沉帖、删**帖*,是他们的主要业务。一家网络删**帖*公司张先生表示,由于最近生意太多,全国性的论坛内删除一条帖子的价格已经上涨1倍,起步价一条2万元。这位负责人称,只要客户能够多付费,公司还可以针对客户竞争对手做些内幕、投诉之类的文章,在各大网站和论坛内到处贴,然后几个人轮番炒,再互相转帖,使它成为论坛内关注的焦点,扰乱竞争对手。
一位业内人士称,大型公关公司均有网络营销部,国内明确打出网络删**帖*招牌的公司大约有四五十家,员工总量并不多,有的公司甚至只有1个人。这些公司营业额多少也受限于客户负**面新闻的多少和等级,“3·15”和一些突发社会事件,均是这些公司赚钱的大好时机。三鹿毒奶粉事件发生后,网络上曾经有传言称,三鹿拿出上百万元的费用用于公关网站,充分显示了网络删**帖*的市场很大。
负**面新闻用钱买应该管一管
网络删**帖*,更多是针对企业负**面新闻的隐形处理方式,让负**面新闻见不到阳光就死翘翘,不是正常的商业操作规范,也不符合互联网开放民主平等的精神。
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