花钱做竞争对手的负**面,更是企业低劣竞争的表现。
如果A公司用删**帖*的方式“和谐”本公司的负**面,同时花钱做B公司的负**面。B公司“和谐”本公司的负**面,同时花钱做C公司的负**面,循环下去,行业内的几家大公司恐怕都“金身不保”。当企业发生负**面时,有人想到的是如何捂住盖住,让事情不为广大的人群所知,防民之口,甚于防川。其实,用坦诚的态度与用户沟通,将事件发生的来龙去脉告诉用户,求得用户的理解,才是真正的“公关”,将精力放在提高产品质量和服务才是企业发展的长久之计。网络删**帖*并不能挽救一家生产低劣产品的公司,网络公关的费用会加大产品成本,最终还是由消费者埋单。企业负**面新闻用钱买有形成趋势的可能,该有部门管管了。
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